The relationship between abusive supervision and organizational trust: The role of subordinates’ self-esteem

• Autor(es): Velez, Maria João
• Data: 2020
• Origem: Análise Psicológica
• Assunto(s): Abusive supervision, Self-esteem, Organizational trust, In-role behaviors.; Supervisão abusiva, Confiança organizacional, Autoestima, Comportamentos intra papel.
• Tipo de Documento: Artigo científico
• Idioma: Inglês

Descrição

Interest in abusive supervision (Tepper, 2000) has increased due to its serious personal andorganizational costs. As such, there is a need for additional studies that identify the individuals’ factorsthat can minimize the adverse effects of abusive supervision.Specifically, we predict employee self-esteem as a buffer of the relationship between abusivesupervision, organizational trust and in-role behaviors. Additionally, we suggest organizational trustas a possible mechanism linking abusive supervision to in-role behaviors. Our model was exploredamong a sample of 201 supervisor-subordinate dyads from different organizational settings. The resultsof the moderated mediation analysis supported our hypotheses. That is, abusive supervision wassignificantly related to in-role behaviors via organizational trust when employees’ self-esteem waslow, but not when it was high. These findings suggest that self-esteem buffers the impact of abusivesupervision perceptions on organizational trust, with consequences for performance.

O interesse no estudo da supervisão abusiva (Tepper, 2000) aumentou devido às suas consequênciasnefastas a nível pessoal e custos organizacionais que acarreta. Como tal, são necessários estudosadicionais que identifiquem os fatores individuais passíveis de minimizar os efeitos adversos dasupervisão abusiva.Especificamente, propomos que a autoestima dos colaboradores constitui um moderador na relaçãoentre supervisão, confiança organizacional e comportamentos intra papel. Além disso, sugerimos que confiança organizacional é possível mecanismo que vincula a supervisão abusiva a comportamentosintra papel. O modelo proposto foi testado numa amostra constituída por 201 díades supervisor-subordinado de diferentes organizações. Os resultados da análise de mediação moderada suportaram as nossas hipóteses. Ou seja, a supervisão abusiva tem uma relação significativa com comportamentos intra papel através da confiança organizacional quando a autoestima dos colaboradores é baixa, mas não quando a autoestima é alta. Os resultados obtidos sugerem que a autoestima modera o impacto de percepções de supervisão abusiva na confiança organizacional, com consequências para o desempenho.