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Teaching-service integration: perception of workers and users of Basic Health Units in the city of São Paulo

Author(s): Campos, Rodrigo Boranga de ; Gonçalves, Rejane Calixto ; Puccini, Rosana Fiorini ; Puccini, Paulo de Tarso ; Batista, Nildo Alves ; Haddad, Ana Estela

Date: 2021

Origin: Oasisbr

Subject(s): Unified Health System; Health Services; Primary Health Care; Health Personnel; Teaching Care Integration Services.; Sistema Único de Saúde; Necessidades e Demandas de Serviços de Saúde; Atenção Primária à Saúde.; Pessoal de Saúde; Serviços de Integração Docente-Assistencial.


Description

The aim of the present study was to know the perception of workers in Basic Health Units (managers, preceptors and non-preceptors) and service users, regarding the development of teaching activities integrated to the service network of the Municipal Health Secretariat of São Paulo. This is an analytical study with a qualitative approach. Forty-five interviews were carried out and the data, worked in a qualitative typology, theoretical-methodological approach of Bardin's Content Analysis, Thematic Analysis modality. From the analysis of each guiding core, the results presented emerging categories for each group: managers – they recognized the participation of workers in the planning and execution of activities and their positive aspects, planning for student insertion into the unit's routine and diversity of impact assessment of teaching activities on productivity; preceptors – they recognized multiple activities and their contributions, good relationship between educational institution and health unit, and the importance of early insertion of the student in the practice setting; non preceptors – they recognized contributions of activities to the work process and their importance in professional training; users – divergence of knowledge about teaching activities, perception of improvement in the quality of care and importance for student training. It was possible to conclude that the recognition of the transformations that teaching activities have brought to the units is unanimous. The activities, jointly planned, contributed to the improvement of health care and to the strengthening of the Unified Health System and the relationship between Higher Education Institutions and health services.

El objetivo de este estudio fue conocer la percepción de los profesionales de la salud de las Unidades Básicas de Salud (gerentes, preceptores y no preceptores) y usuarios de los servicios, sobre el desarrollo de actividades docentes integradas a la red de servicios del Departamento de Salud Municipal de São Paulo. Se trata de un estudio analítico con enfoque cualitativo. Se realizaron 45 entrevistas y se trabajaron los datos en una tipología cualitativa, enfoque teórico-metodológico del Análisis de Contenidos de Bardin, modalidad de Análisis Temático. Los resultados se presentan por grupos, a partir del análisis de cada núcleo: gestores - percepción de la planificación y caracterización de las actividades docentes y su relación con el trabajo diario; preceptores - conocimiento sobre el desarrollo de las actividades docentes y percepción de su importancia en el trabajo diario; no preceptores - percepción de la importancia de la actividad docente en el trabajo diario y conocimiento sobre el desarrollo de actividades en las unidades con los programas Pró-PET-Saúde y pasantía obligatoria; usuarios - conocimiento sobre la actividad docente, su influencia en la calidad de la atención brindada y su importancia para la formación profesional. Se pudo concluir que el reconocimiento de las transformaciones que la actividad docente ha traído a las unidades es unánime. Los encuestados reconocieron la importancia de las actividades en la formación profesional de los estudiantes. Las actividades, planificadas en conjunto, contribuyeron a mejorar la atención de la salud y fortalecer el Sistema Único de Salud y la relación entre las Instituciones de Educación Superior y los servicios de salud.

O objetivo do presente estudo foi conhecer a percepção de trabalhadores de Unidades Básicas de Saúde (gerentes, preceptores e não preceptores) e de usuários dos serviços, com relação ao desenvolvimento de atividades de ensino integradas à rede de serviços da Secretaria Municipal da Saúde de São Paulo. Trata-se de estudo analítico com abordagem qualitativa. Foram realizadas 45 entrevistas e os dados, trabalhados na tipologia qualitativa, abordagem teórico-metodológica da Análise do Conteúdo de Bardin, modalidade de Análise Temática. A partir da análise de cada núcleo direcionador, os resultados apresentaram categorias emergentes para cada grupo: gerentes – reconheceram participação dos trabalhadores no planejamento e execução de atividades e seus aspectos positivos, planejamento para inserção do estudante na rotina da unidade e diversidade de avaliação do impacto das atividades de ensino na produtividade; preceptores – reconheceram múltiplas atividades e suas contribuições, boa relação entre instituição de ensino e unidade de saúde e importância da inserção precoce do estudante no cenário de prática; não preceptores – reconheceram contribuições das atividades para o processo de trabalho e sua importância na formação profissional; usuários – divergência de conhecimento sobre atividades de ensino, percepção de melhoria da qualidade da assistência e importância para a formação dos estudantes. Foi possível concluir que o reconhecimento das transformações que as atividades de ensino têm trazido para as unidades é unânime. As atividades, planejadas em conjunto, contribuíram para a melhoria da atenção à saúde e para o fortalecimento do Sistema Único de Saúde e da relação entre Instituições de Educação Superior e serviços de saúde.

Document Type Journal article
Language Portuguese
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