Author(s): Santos, Sílvia ; Roberto, Maria Teresa
Date: 2015
Origin: RUA-L: Revista da Universidade de Aveiro. Letras
Subject(s): community manager; online community; brand community; marketing; community manager; online community; brand community; marketing
Though still fairly unknown, the community manager is more and more sought after as a professional specialism. The difficulty in identifying this profession comes from its recent appearance on the work market. This article aims to clarify who the community manager is and what this person can do for a brand.
Apesar de ser ainda pouco (re)conhecido, o community manager é um profissional cada vez mais procurado. Por ser uma profissão relativamente recente existe ainda dificuldade em identificar este profissional e conhecer as competências que lhe estão inerentes. Com este artigo, espera-se clarificar quem é o community manager e o que este pode fazer por uma marca.
