Estudo de caso: SHL, Serração dos Helenos Lda.

• Autor(es): Capela, Jorge Silva
• Data: 2013
• Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/10400.26/14569
• Origem: Instituto Politécnico de Coimbra
• Assunto(s): Recursos; Teoria de recursos e capacidades
• Tipo de Documento: Dissertação de mestrado
• Idioma: Português
• Orientador(es): Silva, Gabriel Luís de Matos Eleutério
• Contribuidor(es): Repositório Comum

Descrição

Este estudo tem como objectivo compreender como a empresa SHL, faz a combinação dos seus Recursos e Capacidades para obter vantagem competitiva sustentável. A pesquisa dos dados é caracterizada como estudo de caso em que os dados foram levantados sob as categorias de Recursos Financeiros, Físicos, Humanos e Organizacionais e por meio de análise de relatórios de gestão, entrevista informal com os gestores e colaboradores da organização Os resultados mostraram que são os Recursos Organizacionais os mais importantes para a empresa, por serem raros, valiosos e difíceis de serem imitados. Concluiu-se que a Reputação da empresa no mercado, pode conferir vantagem competitiva temporária, sendo uma força organizacional.