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Turismo inteligente e acessibilidade sensorial

Autor(es): Martins, Cláudia ; Freitas, Ingrid Souza

Data: 2019

Identificador Persistente: http://hdl.handle.net/10198/22077

Origem: Biblioteca Digital da UPB

Assunto(s): Turismo


Descrição

Uma das temáticas mais debatidas tem sido a abordagem turística com um olhar estratégico com vista à aproximação entre o público e o destino ou atração turística em causa. No entanto, a lacuna mantém-se na interação ou preocupação social e cultural face àqueles com deficiência, seja ela intelectual, física ou sensorial. A promoção de uma abordagem inclusiva, na linha do estipulado pela Norma Portuguesa de Turismo Acessível (NP 4523/2014), conduz à necessidade não só de uma adaptação dos serviços e equipamentos já existentes, mas também da promoção de boas práticas para “definir um referencial de qualidade em matéria de atendimento inclusivo e de acessibilidade” (INR, IP). Desta forma, a noção de turismo inteligente acarreta características de um turismo inovador a partir do uso de tecnologias e práticas sustentáveis, no âmbito do qual a acessibilidade desempenha um papel fulcral de inclusão social e cultural (cf SEGITTUR, 2013). A implementação de guias para cegos e pessoas com baixa visão em museus surge como uma das múltiplas possibilidades, complementadas pelos recursos táteis que reproduzam obras bi- e tridimensionais, possibilitando “enxergar” através do toque. Estes são alguns exemplos que aproximam esse público dos destinos turísticos e têm um impacto positivo na sociedade e economia. Partindo desta ótica, o presente trabalho visa fazer um levantamento dos destinos e atrações turísticas encaradas como acessíveis em Portugal e explorar as estratégias utilizadas para criar uma ponte com os grupos muitas vezes invisíveis, particularmente aqueles com deficiência sensorial.

Tipo de Documento Objeto de conferência
Idioma Português
Contribuidor(es) Biblioteca Digital da UPB
Licença CC
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