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A utilização das Tecnologias de Informação e Comunicação no desenvolvimento do turismo de saúde e bem-estar: um estudo aos sites das estâncias termais da região Norte de Portugal

Author(s): Antunes, Joaquim ; Barroco, Cristina ; Amaro, Suzanne

Date: 2022

Persistent ID: http://hdl.handle.net/10400.19/7873

Origin: Repositório Científico do Instituto Politécnico de Viseu

Subject(s): Turismo de saúde e bem-estar; Termalismo; Tecnologias de Informação e Comunicação; Região Norte de Portugal


Description

O turismo de saúde e bem-estar tem assumido nos últimos anos, a nível mundial, um papel crescente no panorama do turismo global. Também em Portugal este tipo de turismo assume uma crucial importância, destacando-se o termalismo como um produto capaz de diminuir as assimetrias regionais. A capacidade de utilização de novas ferramentas de comunicação poderá dinamizar o setor, que está com algumas dificuldades de consolidação. Neste sentido, o objetivo deste estudo assenta em analisar a utilização das TIC como ferramenta essencial de divulgação da oferta termal das estâncias da região Norte de Portugal. A metodologia teve por base uma revisão de literatura, entrevistas em profundidade e análise de vários indicadores dos websites das estancias termais. Os resultados permitem concluir que a maioria das unidades termais ainda apresentam enormes lacunas de funcionalidade e de conteúdo dos seus websites. Este estudo faculta informações úteis para as termas da região poderem melhorar o seu modo de comunicação e interação com o seu público-alvo e promoverem melhor os seus produtos.

Document Type Journal article
Language Portuguese
Contributor(s) Instituto Politécnico de Viseu
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