Citação norma APA

Reis, J. C. G. d., & Melão, N. F. R. (2010). Serviço multi-canal: Uma estratégia para o futuro.

Citação norma Chicago

Reis, João Carlos Gonçalves dos, and Nuno Filipe Rosa Melão. Serviço Multi-canal: Uma Estratégia Para O Futuro. 2010.

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Reis, João Carlos Gonçalves dos, and Nuno Filipe Rosa Melão. Serviço Multi-canal: Uma Estratégia Para O Futuro. 2010.

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