Citação norma APA

Eiras, B. D. (2007). O cliente nem sempre tem sempre razão: Princípios de Customer Service nas Bibliotecas Municipais de Oeiras.

Citação norma Chicago

Eiras, Bruno Duarte. O Cliente Nem Sempre Tem Sempre Razão: Princípios De Customer Service Nas Bibliotecas Municipais De Oeiras. 2007.

Citação norma MLA

Eiras, Bruno Duarte. O Cliente Nem Sempre Tem Sempre Razão: Princípios De Customer Service Nas Bibliotecas Municipais De Oeiras. 2007.

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