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Gestão estratégica de destinos: a competitividade da cidade do Porto para a Meetings Industry
| Resumo: | Gestão Estratégica de Destinos: a Competitividade da Cidade do Porto para a Meetings Industry (MI) pretende demonstrar que a Cidade do Porto é um destino adequado para acolher eventos no contexto da MI. Por conseguinte, esta investigação apresenta, primeiramente, uma revisão de literatura que parte da definição de Turismo de Negócios e de MI, em complemento com as tendências deste segmento, para se centrar no destino turístico enquanto conjunto de experiências e serviços para o sector em estudo. Seguidamente, o estudo empírico começa com uma análise da informação constante no Plano Estratégico Nacional de Turismo (PENT) em complemento com dados do Observatório de Lisboa e da International Congress and Convention Association (ICCA) de forma a enquadrar o segmento em Portugal. A investigação prossegue com a caracterização do perfil do turista de negócios do Porto e Norte de Portugal nos quatro trimestres de 2010, 2011 e no primeiro de 2012. A informação foi recolhida com recurso à análise dos dados disponibilizados pelo Instituto de Planeamento e Desenvolvimento do Turismo (IPDT) em parceria com a Entidade Regional de Turismo do Porto e Norte de Portugal (ERTPNP) e o Aeroporto Francisco Sá Carneiro. Posteriormente caracteriza-se a competitividade da Cidade do Porto para a MI, a partir de entrevistas presenciais realizadas a Filipe Trindade, Director Comercial do Centro de Congressos da Alfândega do Porto (CCA); Rui Ochôa, Director da revista Event Point; Pedro Cardoso, Director da The House of Events e Ruben Obadia, Director da revista de Turismo Publituris. No discurso dos entrevistados, emerge a ideia de que, e acompanhando as novas tendências no sector, a Cidade do Porto tem conhecido uma melhoria significativa da sua oferta, permitindo o contínuo posicionamento enquanto destino adequado a acolher MI. |
|---|---|
| Autores principais: | Oliveira, Ana Bárbara Lourenço da Cruz |
| Assunto: | Eventos Porto Turismo de Negócios Meetings Industry Portugal Events Oporto Business Travel |
| Ano: | 2012 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril |
| Idioma: | português |
| Origem: | Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril |
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