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Geração Z: comportamento de compra do turista na escolha do destino, hospedagem e atividades a realizar
| Summary: | Com o aumento das deslocações turísticas pós período pandémico, não só a nível nacional, mas também a nível internacional, é de elevada importância a compreensão dos diferentes componentes que constituem uma viagem e como cada uma delas é importante. A geração Z, devido aos seus hábitos de consumo e às especificidades do ambiente onde cresceram, apresentam um comportamento diferenciado em muitas áreas, sendo o turismo uma dessas áreas. A problemática de estudo passa pela compreensão do comportamento da geração Z aplicada ao turismo, neste caso, por entender como é que a mesma geração se comporta na escolha do destino, da hospedagem e das atividades e como é que os seus valores e comportamentos como turistas influencia cada uma das escolhas nestes momentos. No decorrer da presente dissertação, serão abordados os variados conceitos que se relacionam com a problemática em estudo, sendo as mesmas: comportamento de compra, seguido de um conceito sobre turismo, assim como tendências do turismo observadas no ano de 2023 e 2024 e por fim, a caracterização da Geração Z e as suas motivações para viajar e a sua forma de escolher as temáticas anteriormente mencionadas. Através da metodologia de investigação e recolha de dados primários por via de questionário e entrevistas, foi possível aferir que cada vez mais é possível observar um aumento da tendência desta geração para se conectarem e conhecerem a cultura local dos destinos onde viajam, valorizando a gastronomia e a segurança, assim como atividades relacionadas com história e cultura. |
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| Main Authors: | Inglês Martins Pedro, Margarida |
| Subject: | Geração z Tendências de turismo Comportamento turístico Escolha do destino Escolha da hospedagem Escolha das atividades |
| Year: | 2024 |
| Country: | Portugal |
| Document type: | master thesis |
| Access type: | restricted access |
| Associated institution: | Instituto Português de Administração de Marketing |
| Language: | Portuguese |
| Origin: | Instituto Português de Administração de Marketing |
| Summary: | Com o aumento das deslocações turísticas pós período pandémico, não só a nível nacional, mas também a nível internacional, é de elevada importância a compreensão dos diferentes componentes que constituem uma viagem e como cada uma delas é importante. A geração Z, devido aos seus hábitos de consumo e às especificidades do ambiente onde cresceram, apresentam um comportamento diferenciado em muitas áreas, sendo o turismo uma dessas áreas. A problemática de estudo passa pela compreensão do comportamento da geração Z aplicada ao turismo, neste caso, por entender como é que a mesma geração se comporta na escolha do destino, da hospedagem e das atividades e como é que os seus valores e comportamentos como turistas influencia cada uma das escolhas nestes momentos. No decorrer da presente dissertação, serão abordados os variados conceitos que se relacionam com a problemática em estudo, sendo as mesmas: comportamento de compra, seguido de um conceito sobre turismo, assim como tendências do turismo observadas no ano de 2023 e 2024 e por fim, a caracterização da Geração Z e as suas motivações para viajar e a sua forma de escolher as temáticas anteriormente mencionadas. Através da metodologia de investigação e recolha de dados primários por via de questionário e entrevistas, foi possível aferir que cada vez mais é possível observar um aumento da tendência desta geração para se conectarem e conhecerem a cultura local dos destinos onde viajam, valorizando a gastronomia e a segurança, assim como atividades relacionadas com história e cultura. |
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