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Plataforma de ensino à distância (EAD) como estratégia relacional no sector de AVAC: fidelização, qualificação técnica e fortalecimento da marca Traydus

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Resumo:Este projeto propõe o desenvolvimento da TrayTech Academy, uma plataforma de cursos gratuitos no formato de Ensino à Distância (EAD), integrada ao site institucional da Traydus Climatização, indústria brasileira especializada no setor de Aquecimento, Ventilação, Ar Condicionado e Climatização (AVAC). A proposta foi concebida para fortalecimento do relacionamento da empresa com seus clientes e, sobretudo, por conta de uma lacuna em entidades de qualificação e atualização profissional. A plataforma irá oferecer conteúdos técnicos de qualidade, estruturados por níveis de complexidade e por temas estratégicos como automação, sustentabilidade e eficiência energética. Paralelamente à função educacional, a TrayTech Academy atuará como um canal de relacionamento contínuo entre a empresa e seus públicos estratégicos, viabilizando espaços de interação por meio de fóruns, webinars e e-mails. Espera-se que a iniciativa contribua significativamente para o posicionamento da Traydus como referência em inovação, além da consolidação de uma presença digital ativa e qualificada junto a clientes, parceiros e profissionais. O lançamento oficial da plataforma está previsto para dezembro de 2025, com metas claras de propagação de conteúdos técnicos relevantes.
Autores principais:Facuri, Juliana Destro
Assunto:Projecto Profssional Capacitação profissional Ensino à distância AVAC Marketing relacional Inovação digital
Ano:2025
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Instituto Português de Administração de Marketing
Idioma:português
Origem:Instituto Português de Administração de Marketing

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