Publicação
A influência das redes sociais na escolha do destino turístico Cabo Verde
| Resumo: | A Internet e as redes sociais desempenham um papel cada vez mais importante no turismo, uma vez que os consumidores confiam muito nas opiniões de outros utilizadores. As redes sociais permitem recolher dados, contactar pessoas e tomar decisões de viagem, permitindo a rápida divulgação da satisfação ou insatisfação dos clientes. Esta dissertação foca-se em Cabo Verde, um destino turístico em crescimento, reconhecido pelo seu clima e cultura rica, visando identificar a influência das redes sociais na escolha do destino turístico Cabo Verde. Este estudo utilizou uma abordagem quantitativa, baseada num questionário online direcionado aos turistas que pretendem visitar Cabo Verde. O questionário foi construído a partir de revisão de literatura e ajustado aos objetivos da investigação. Foram recolhidas 259 respostas válidas. Os dados recolhidos foram analisados utilizando um software estatístico JAMOVI. Os resultados mostram que as redes sociais, especialmente o Facebook e o Instagram, têm um impacto significativo nas decisões dos turistas, sendo o Facebook mais popular entre os turistas com mais idade e o Instagram entre os mais jovens. A promoção turística de Cabo Verde nas redes sociais foi avaliada positivamente, com a utilização de conteúdos visuais, como fotografias e vídeos, a influenciar o desejo de visitar o país. Elementos como o clima, as atrações naturais e a gastronomia foram identificados como fatores que atraem os turistas, que procuram relaxamento, novas experiências e contacto cultural. A investigação apresenta uma contribuição relevante tanto na área teórica como prático e metodológica. O estudo apresenta dados práticos para o turismo em Cabo Verde. O investimento em influenciadores digitais e redes sociais populares, como o Facebook e o Instagram, pode aumentar a visibilidade e a atratividade do destino, criando conteúdos visuais que apoiem pontos fortes, como a gastronomia, as paisagens naturais e a cultura, atraindo novos turistas. Teoricamente, a pesquisa contribui ao explorar a influência das redes sociais em destinos emergentes, enriquecendo a literatura sobre marketing turístico digital. |
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| Autores principais: | Martins, Wilson Semedo |
| Assunto: | Turismo Redes sociais Cabo Verde Escolha do destino Marketing turístico |
| Ano: | 2024 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Politécnico de Bragança |
| Idioma: | português |
| Origem: | Biblioteca Digital do IPB |
| Resumo: | A Internet e as redes sociais desempenham um papel cada vez mais importante no turismo, uma vez que os consumidores confiam muito nas opiniões de outros utilizadores. As redes sociais permitem recolher dados, contactar pessoas e tomar decisões de viagem, permitindo a rápida divulgação da satisfação ou insatisfação dos clientes. Esta dissertação foca-se em Cabo Verde, um destino turístico em crescimento, reconhecido pelo seu clima e cultura rica, visando identificar a influência das redes sociais na escolha do destino turístico Cabo Verde. Este estudo utilizou uma abordagem quantitativa, baseada num questionário online direcionado aos turistas que pretendem visitar Cabo Verde. O questionário foi construído a partir de revisão de literatura e ajustado aos objetivos da investigação. Foram recolhidas 259 respostas válidas. Os dados recolhidos foram analisados utilizando um software estatístico JAMOVI. Os resultados mostram que as redes sociais, especialmente o Facebook e o Instagram, têm um impacto significativo nas decisões dos turistas, sendo o Facebook mais popular entre os turistas com mais idade e o Instagram entre os mais jovens. A promoção turística de Cabo Verde nas redes sociais foi avaliada positivamente, com a utilização de conteúdos visuais, como fotografias e vídeos, a influenciar o desejo de visitar o país. Elementos como o clima, as atrações naturais e a gastronomia foram identificados como fatores que atraem os turistas, que procuram relaxamento, novas experiências e contacto cultural. A investigação apresenta uma contribuição relevante tanto na área teórica como prático e metodológica. O estudo apresenta dados práticos para o turismo em Cabo Verde. O investimento em influenciadores digitais e redes sociais populares, como o Facebook e o Instagram, pode aumentar a visibilidade e a atratividade do destino, criando conteúdos visuais que apoiem pontos fortes, como a gastronomia, as paisagens naturais e a cultura, atraindo novos turistas. Teoricamente, a pesquisa contribui ao explorar a influência das redes sociais em destinos emergentes, enriquecendo a literatura sobre marketing turístico digital. |
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