Citação norma APA

Valente, D. L. M. (2013). Satisfação e fidelização do cliente bancário.

Citação norma Chicago

Valente, Diana Luzia Matos. Satisfação E Fidelização Do Cliente Bancário. 2013.

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Valente, Diana Luzia Matos. Satisfação E Fidelização Do Cliente Bancário. 2013.

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