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O papel dos influenciadores digitais nas decisões de compra dos consumidores

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Detalhes bibliográficos
Resumo:A presente dissertação surge no âmbito do Mestrado em Marketing e Comunicação, no percurso de Comunicação de Marketing, lecionado pela Escola Superior de Educação de Coimbra, em parceria com a Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Oliveira do Hospital. O principal objetivo deste estudo é aferir de que forma os influenciadores digitais influenciam a intenção de compra dos consumidores. Através de uma revisão bibliográfica e de uma pesquisa, é identificado de que forma a credibilidade, o e-Wom e a influência percebida dos influenciadores digitais afetam a intenção de compra dos consumidores. Desta forma, foi lançado um questionário onde foram obtidas 250 resposta. Após a análise dos resultados, é possível constatar que os influenciadores digitais têm desempenhado um papel significativo na forma como as pessoas procuram produtos e serviços nos dias de hoje. Com a crescente popularidade das redes sociais, esses influenciadores têm conquistado seguidores fiéis e exercem uma grande influência sobre as decisões de compra dos consumidores.
Autores principais:Oliveira, Adriana Contim
Assunto:Marketing Marketing de Influência Influenciadores Digitais Intenção de Compra E-Wom Credibilidade Influência Percebida
Ano:2024
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Instituto Politécnico de Coimbra
Idioma:português
Origem:Instituto Politécnico de Coimbra
Descrição
Resumo:A presente dissertação surge no âmbito do Mestrado em Marketing e Comunicação, no percurso de Comunicação de Marketing, lecionado pela Escola Superior de Educação de Coimbra, em parceria com a Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Oliveira do Hospital. O principal objetivo deste estudo é aferir de que forma os influenciadores digitais influenciam a intenção de compra dos consumidores. Através de uma revisão bibliográfica e de uma pesquisa, é identificado de que forma a credibilidade, o e-Wom e a influência percebida dos influenciadores digitais afetam a intenção de compra dos consumidores. Desta forma, foi lançado um questionário onde foram obtidas 250 resposta. Após a análise dos resultados, é possível constatar que os influenciadores digitais têm desempenhado um papel significativo na forma como as pessoas procuram produtos e serviços nos dias de hoje. Com a crescente popularidade das redes sociais, esses influenciadores têm conquistado seguidores fiéis e exercem uma grande influência sobre as decisões de compra dos consumidores.