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Os motivos de saída dos trabalhadores: o caso de uma consultora no setor de TI

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Resumo:Os motivos de saída dos trabalhadores de qualquer organização são um tema sensível para a mesma. A envolvente organizacional é cada vez mais competitiva e dinâmica, e por esse motivo atualmente as organizações consideram que o capital humano é uma verdadeira vantagem competitiva. A retenção dos trabalhadores, tal como a atração, é um dos aspetos fulcrais na gestão de recursos humanos no setor das TI dada a elevada competitividade deste setor e as múltiplas ofertas de trabalho. Começando pela pergunta de partida: “Quais os motivos invocados pelos profissionais de TI para saírem das organizações onde se encontram?”, foram definidos objetivos que nos permitissem chegar perto da resposta a esta questão, sendo o objetivo principal do estudo perceber quais são os motivos que levam os trabalhadores de TI a deixarem as organizações onde se encontram, mais concretamente na perspetiva destes mesmos profissionais. A identificação dos motivos de saída dos trabalhadores poderá ser um meio para as empresas trabalharem no sentido de criar práticas de recursos humanos e de retenção mais adequadas, uma vez que a satisfação dos trabalhadores leva consequentemente à sua retenção. Para isso, neste estudo foi analisado o caso de uma grande empresa na área das tecnologias de informação da região de Lisboa. Esta investigação diz respeito a um estudo qualitativo, sendo que terá uma vertente de análise qualitativa e quantitativa para trabalhar os dados recolhidos, e a técnica utilizada para os dados foi a análise documental de uma amostra por conveniência. O objeto de estudo desta investigação são os profissionais de TI de uma empresa do ramo da consultoria presente no mercado português desde 2005, sendo que atualmente tem cerca de 470 trabalhadores. O estudo é constituído pela análise de 297 entrevistas de saída realizadas entre os anos de 2010 e 2018. O resultado da investigação indica que os principais motivos de saída dos trabalhadores desta empresa na área das tecnologias de informação após a análise das entrevistas de saída, foi constante ao longo do tempo, apenas diferindo em três anos, mas sendo congruente com o crescimento e desenvolvimento deste mercado. Os principais motivos parecem estar ligados à remuneração e à evolução na carreira profissional.
Autores principais:Silva, Lília Vanessa Ferreira da
Assunto:Separação Gestão de Recursos Humanos Gestão de Talentos Retenção Quitting Human Resources Management Talent Management Retention
Ano:2019
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Instituto Politécnico de Setúbal
Idioma:português
Origem:Instituto Politécnico de Setúbal

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