Publicação
O papel estratégico do Employee Value Proposition e Job Embeddedness na atração de talento médico: Estudo de caso CUF
| Resumo: | Num setor, como o da saúde, pressionado pela escassez de profissionais e pela complexidade crescente dos cuidados, reter talento médico deixou de ser só uma preocupação operacional para se tornar numa prioridade estratégica. As unidades de saúde que não conseguem alinhar as propostas de valor com as expectativas dos médicos arriscam-se a perder procura assistencial, com impactos na continuidade dos cuidados, sustentabilidade dos serviços e experiência dos doentes. Compreender os fatores que influenciam a decisão de permanência dos médicos é, por isso, essencial para a definição de estratégias eficazes de gestão de talento. Neste seguimento, a investigação procurou compreender o papel do EVP nas estratégias de atração e retenção médica, com foco na especialidade de Medicina Geral e Familiar e Neurologia no Hospital CUF Descobertas. A metodologia adotada combinou a análise de indicadores internos de gestão de pessoas com a realização de inquéritos e entrevistas a médicos das especialidades em estudo, assegurando uma leitura robusta das dinâmicas organizacionais e das perceções dos profissionais. Os resultados evidenciaram fragilidades na operacionalização da EVP da CUF, nomeadamente, na ausência de planos claros de progressão de carreira, acesso limitado à formação externa, desvalorização contratual e sobrecarga assistencial. O conceito job embeddedness permitiu compreender que a retenção é influenciada por fatores como laços organizacionais (links), o ajustamento pessoa-organização (fit) e os sacrifícios associados à saída (sacrifice). Neste contexto, foram desenhadas propostas de melhoria centradas na segmentação da EVP médica por perfis, na clarificação dos planos de carreira e na valorização da formação académica como diferencial competitivo. Propõem-se a personalização do modelo de remuneração, a promoção do bem-estar e da satisfação no trabalho e o reforço da comunicação interna da EVP médica. Estas medidas visam alinhar a estratégia institucional com as expectativas dos médicos, reforçando a atratividade da CUF num mercado de saúde altamente competitivo. |
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| Autores principais: | Conde, Mariana Marques |
| Assunto: | Gestão de pessoas Job embeddedness Employee value proposition Marca do empregador -- Employer branding People management |
| Ano: | 2025 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | ISCTE |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório ISCTE |
| Resumo: | Num setor, como o da saúde, pressionado pela escassez de profissionais e pela complexidade crescente dos cuidados, reter talento médico deixou de ser só uma preocupação operacional para se tornar numa prioridade estratégica. As unidades de saúde que não conseguem alinhar as propostas de valor com as expectativas dos médicos arriscam-se a perder procura assistencial, com impactos na continuidade dos cuidados, sustentabilidade dos serviços e experiência dos doentes. Compreender os fatores que influenciam a decisão de permanência dos médicos é, por isso, essencial para a definição de estratégias eficazes de gestão de talento. Neste seguimento, a investigação procurou compreender o papel do EVP nas estratégias de atração e retenção médica, com foco na especialidade de Medicina Geral e Familiar e Neurologia no Hospital CUF Descobertas. A metodologia adotada combinou a análise de indicadores internos de gestão de pessoas com a realização de inquéritos e entrevistas a médicos das especialidades em estudo, assegurando uma leitura robusta das dinâmicas organizacionais e das perceções dos profissionais. Os resultados evidenciaram fragilidades na operacionalização da EVP da CUF, nomeadamente, na ausência de planos claros de progressão de carreira, acesso limitado à formação externa, desvalorização contratual e sobrecarga assistencial. O conceito job embeddedness permitiu compreender que a retenção é influenciada por fatores como laços organizacionais (links), o ajustamento pessoa-organização (fit) e os sacrifícios associados à saída (sacrifice). Neste contexto, foram desenhadas propostas de melhoria centradas na segmentação da EVP médica por perfis, na clarificação dos planos de carreira e na valorização da formação académica como diferencial competitivo. Propõem-se a personalização do modelo de remuneração, a promoção do bem-estar e da satisfação no trabalho e o reforço da comunicação interna da EVP médica. Estas medidas visam alinhar a estratégia institucional com as expectativas dos médicos, reforçando a atratividade da CUF num mercado de saúde altamente competitivo. |
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