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Influência da responsabilidade social das organizações para o seu sucesso sustentável

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Resumo:Num mundo caracterizado pela mobilidade e acesso à informação, pelo âmbito global de questões ambientais, de saúde, de combate à pobreza, de interdependência económica e financeira e por exigências crescentes de diversas partes interessadas para que as organizações actuem de uma forma socialmente mais transparente e responsável, aumenta a necessidade de procurar de uma forma simultânea o crescimento económico, o progresso e a equidade social e o respeito pelo meio ambiente. Esta tese investiga a influência da Responsabilidade Social das organizações para o seu sucesso sustentável e após sistematizar os suportes teóricos da Responsabilidade Social, propõe um modelo conceptual para explicar esta relação. O modelo é testado através de entrevistas exploratórias, de um questionário administrado pela internet a gestores de organizações portuguesas e da consulta a especialistas do meio empresarial. Do ponto de vista teórico, as conclusões demonstram que de acordo com um número significativo de gestores portugueses, a satisfação dos stakeholders é significativamente mais elevada quando um programa de Responsabilidade Social é implementado e a satisfação dos stakeholders é relevante para o sucesso sustentável das organizações, tal como sugerido pela Teoria dos Stakeholders de Freeman (1984). Do ponto de vista prático, os resultados destacam a importância da satisfação de stakeholders tais como accionistas, empregados, parceiros/fornecedores e clientes para o sucesso sustentável das organizações. Conclui-se ainda que estes estudos devem ter em consideração aspectos tais como sectores de actividade, natureza, ou dimensão e antiguidade das organizações e as funções desempenhadas pelos gestores.
Autores principais:Fonseca, Luis Miguel Ciravegna Martins da
Assunto:Responsabilidade social -- Social responsability Gestão estratégica Desenvolvimento sustentável -- Sustainable development Vantagem competitiva -- Competitive advantage Strategic management
Ano:2012
País:Portugal
Tipo de documento:tese de doutoramento
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:ISCTE
Idioma:português
Origem:Repositório ISCTE

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