Citação norma APA

Reis, J. C. G. d., Santos, V., Amorim, M., & Melão, N. (2019). Addressing Service Failure and Recovery in Digital Service Systems: Opportunities and Challenges.

Citação norma Chicago

Reis, João Carlos Gonçalves dos, Vasco Santos, Marlene Amorim, and Nuno Melão. Addressing Service Failure and Recovery in Digital Service Systems: Opportunities and Challenges. 2019.

Citação norma MLA

Reis, João Carlos Gonçalves dos, et al. Addressing Service Failure and Recovery in Digital Service Systems: Opportunities and Challenges. 2019.

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