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O impacto dos múltiplos compromissos organizacionais nas intenções de saída: Um estudo aplicado ao sector hoteleiro.

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Resumo:O objetivo deste estudo é analisar o impacto dos múltiplos compromissos, isto é, o compromisso organizacional, o compromisso com o superior hierárquico e o compromisso com os colegas, nas intenções de saída dos colaboradores de um dos maiores grupos Hoteleiros em Portugal, sendo que este estudo contou com 113 participantes, todos trabalhadores da mesma empresa. Os instrumentos utilizados foram a escala de Meyer e Allen (1997), versão adaptada para o português por Cesário e Bártolo (in press), para medir o compromisso organizacional. Para medir o compromisso com a chefia direta e com os colegas, foi utilizado a “Commitment to the Supervisor scale” e “Commitment to the Work Group scale” de Florence Stinglhamber, Kathell Bentein e Chistian Vandenberg (2002). E por último foi utilizado a escala que mede as Intensões de saída de Bozeman e Perrewé (2001). Foram feitas as análises estatísticas necessárias, de forma a analisar o efeito das variáveis em estudo, assim como as variáveis demográficas. Os resultados demonstraram um efeito negativo, moderado e significativo entre os compromissos Organizacional e as intensões de saída (Turnover), assim como entre os compromissos para com o Supervisor e Colegas e as intenções de saída (Turnover). Desta forma é possível prevê que quanto maior o compromisso menos seriam as intenções de saída
Autores principais:Carvalho, Ana Paula da Silva Mendes de
Assunto:Compromisso organizacional Compromisso com supervisor Compromisso com os colegas Turnover Hotelaria Organizational commitment Commitment to supervisor Commitment to colleagues Turnover intentions Hospitality
Ano:2018
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso restrito
Instituição associada:Ispa-Instituto Universitário
Idioma:português
Origem:Repositório do Ispa - Instituto Universitário

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