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O lado humano na aviação: A relação entre carga de trabalho, conflito trabalho-família e bem-estar

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Detalhes bibliográficos
Resumo:O principal objetivo desta dissertação de mestrado foi estudar a relação entre carga de trabalho, conflito trabalho-família e bem-estar, em contexto aeronáutico. Para tal, propôs-se a existência de um papel mediador – o conflito trabalho-família. Neste estudo participaram 180 tripulantes e foi aplicado um questionário online constituído pelas versões portuguesas das escalas NASA-TLX, Work-Family Conflict Scale, Utrecht Work Engagement Scale e Maslach Burnout Inventory- General Survey. Para se analisar o bem-estar foram considerados dois polos, um positivo e outro negativo, respetivamente: o engagement e o burnout. Os resultados demonstraram a existência de duas relações de mediação totais em tripulantes: entre a carga de trabalho, o conflito trabalho-família e o engagement; e ainda, entre a carga de trabalho, o conflito trabalho-família e o burnout.
Autores principais:Paula, Mafalda Pinto Canto Fernandes de
Assunto:Bem-estar Burnout Carga de trabalho Conflito trabalho-família Engagement Well-being Work-Family Conflict Workload
Ano:2022
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso restrito
Instituição associada:Ispa-Instituto Universitário
Idioma:português
Origem:Repositório do Ispa - Instituto Universitário

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