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The dark and the light side of conflicts: Como a nossa personalidade se relaciona com os estilos de gestão de conflitos

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Detalhes bibliográficos
Resumo:A boa gestão de conflitos no local de trabalho ajuda, por exemplo, no bom funcionamento das equipas, sendo que a personalidade poderá influenciar este fenómeno. A teoria Dark Triad tem sido alvo de várias investigações ultimamente e surgiu recentemente uma teoria oposta, a teoria Light Triad. Considerando isto, é relevante entender como estas teorias de personalidade influenciam as estratégias de resolução de conflitos. O presente estudo tem então como objetivos entender como os traços de personalidade da Dark Triad e da Light Triad predizem o estilo de gestão de conflito escolhido no local de trabalho e observar as diferenças entre as duas teorias de personalidade e as suas preferências nos estilos de gestão de conflito escolhidos. De modo a estudar este fenómeno recolheu-se 224 participantes que responderam a um questionário com instrumentos que medem o nível de traços dark, nível de traços light e para determinar os estilos de gestão de conflito mais utilizados. Os resultados obtidos demonstraram que níveis altos de traços dark, geralmente, predizem a escolha do estilo de gestão de conflito de dominação e que níveis altos de traços light predizem outros estilos. Adicionalmente, verificou-se que altos níveis de narcisismo predizem uma postura de evitação nos conflitos. Através desta investigação concluiu-se que é importante entender como a personalidade dark e light influencia a gestão de conflitos no local de trabalho de modo a garantir uma resolução adequada destes. Este estudo aumentou também o conhecimento teórico das duas teorias e a sua relação na população portuguesa.
Autores principais:Pereira, Mariana Isabel Roldão
Assunto:Dark triad Light triad Estilos de gestão de Conflitos Conflict Management Styles
Ano:2024
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso restrito
Instituição associada:Ispa-Instituto Universitário
Idioma:português
Origem:Repositório do Ispa - Instituto Universitário
Descrição
Resumo:A boa gestão de conflitos no local de trabalho ajuda, por exemplo, no bom funcionamento das equipas, sendo que a personalidade poderá influenciar este fenómeno. A teoria Dark Triad tem sido alvo de várias investigações ultimamente e surgiu recentemente uma teoria oposta, a teoria Light Triad. Considerando isto, é relevante entender como estas teorias de personalidade influenciam as estratégias de resolução de conflitos. O presente estudo tem então como objetivos entender como os traços de personalidade da Dark Triad e da Light Triad predizem o estilo de gestão de conflito escolhido no local de trabalho e observar as diferenças entre as duas teorias de personalidade e as suas preferências nos estilos de gestão de conflito escolhidos. De modo a estudar este fenómeno recolheu-se 224 participantes que responderam a um questionário com instrumentos que medem o nível de traços dark, nível de traços light e para determinar os estilos de gestão de conflito mais utilizados. Os resultados obtidos demonstraram que níveis altos de traços dark, geralmente, predizem a escolha do estilo de gestão de conflito de dominação e que níveis altos de traços light predizem outros estilos. Adicionalmente, verificou-se que altos níveis de narcisismo predizem uma postura de evitação nos conflitos. Através desta investigação concluiu-se que é importante entender como a personalidade dark e light influencia a gestão de conflitos no local de trabalho de modo a garantir uma resolução adequada destes. Este estudo aumentou também o conhecimento teórico das duas teorias e a sua relação na população portuguesa.