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O estudo do burnout numa amostra de forças de segurança

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Resumo:O stress ocupacional é aquele que permite a evolução se vivido de uma forma positiva, porém se este se torna crónico pode contribuir para o desenvolvimento do Burnout. O objectivo deste estudo é estudar o Burnout em diferentes amostras de Forças de Segurança, comparando os agentes da P.S.P e os guardas da G.N.R. O papel das forças de segurança nas sociedades ocidentais tem vindo a sofrer uma significativa transformação, reflectindo as mudanças económicas, sociais e tecnológicas nas comunidades bem como a implementação de modelos sociais e políticos de cariz democrático que se baseiam na defesa dos direitos individuais dos cidadãos. Este tipo de mudanças torna a função das Forças de segurança cada vez mais complexa e exigente. O estudo teve como amostra intencional de informantes estratégicos por “bola de neve” 65 guardas e 122 agentes. Através da escala MBI-GS (Schaufeli, Leiter, Maslach y Jackson.; 1996; Nunes, 2003), da escala de Desejabilidade Social (Barros, 2003) e do questionário Sóciodemográfico e Profissional (Viegas & Patrão, 2010) fomos verificar o impacto das variáveis no Burnout, comparando as duas amostras. O modelo multidimensional do Burnout não foi verificado no presente estudo. Verificou-se que ambas as amostras apresentavam valores baixos para as dimensões exaustão e realização Pessoal em oposição aos valores elevados para a dimensão da despersonalização. Em conclusão, os níveis do Burnout não apresentam diferenças significativas entre as duas amostras estudadas. Para terminar, deve-se referir que o resultado da escala de Desejabilidade Social determinou que as respostas dadas estão contaminadas com respostas socialmente aceitáveis.
Autores principais:Viegas, Ana Luísa Coelho Fa
Assunto:Burnout Desejabilidade social Forças de segurança Desirability Security forces
Ano:2011
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Ispa-Instituto Universitário
Idioma:português
Origem:Repositório do Ispa - Instituto Universitário

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