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O papel do feedback na relação da gestão por objetivos com o desempenho no trabalho: Revisão sistemática de literatura

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Detalhes bibliográficos
Resumo:Objetivo – O objetivo desta dissertação é estudar de que forma o feedback influencia a relação entre o estabelecimento de objetivos e o desempenho de trabalho. Metodologia – Para responder às questões de investigação colocadas, realizou-se uma pesquisa de acordo com a metodologia da revisão sistemática de literatura sobre três variáveis: objetivos, feedback e desempenho. Identificaram-se inicialmente 4796 artigos. Aplicando três critérios de inclusão: (a) tipo de estudo, (b) artigos que estudem claramente a relação entre as três variáveis, (c) artigos cuja revista esteja no quartil 1, 2 ou 3; e cinco critérios de exclusão: (a) área de estudo, (b) meta-análises e revisões de literatura, (c) estudos que abordam outros aspetos que não especificamente o goal setting, (d) que estudem exclusivamente o desempenho em grupos, e (e) feedback dirigido aos superiores; retiveram-se para análise 22 artigos. Resultados – A análise dos 22 artigos empíricos mostrou que o feedback tem um papel importante na relação entre objetivos e desempenho, além de que alguns aspetos dos objetivos e do feedback podem contribuir para potenciar o seu efeito. Implicações da pesquisa – Os resultados obtidos permitiram extrair algumas recomendações para a prática relativamente à forma como as chefias podem dar feedback sobre o desempenho dos trabalhadores para atingirem mais eficazmente os objetivos. Originalidade/valor – A presente dissertação contribui para a literatura do goal setting ao examinar sistematizadamente que aspetos do feedback podem ser mais eficazes para melhorar o desempenho e ajudar a atingir os objetivos, especificando simultaneamente o contributo de outros moderadores/mediadores para a relação entre as três variáveis.
Autores principais:Oliveira, Carolina Jorge Paulo de
Assunto:Estabelecimento de objetivos Feedback Desempenho Goal setting Feedback Performance
Ano:2022
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Ispa-Instituto Universitário
Idioma:português
Origem:Repositório do Ispa - Instituto Universitário

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