Publicação
Marketing e comunicação: inovação conceptual na gestão de serviços de saúde
| Resumo: | A função de Marketing & Comunicação (M&C) é uma realidade cada vez mais institucionalizada nos serviços de saúde, a qual, sendo uma inovação na gestão das Instituições, não questiona quem gere, mas faz questionar quem é gerido, atendendo ao seu enquadramento e forma de intervenção. Sendo certa a função definida no sentido de apoiar a alteração de comportamentos (utentes e profissionais), esta nem sempre é exercida da forma mais conveniente ou adequada, por força das próprias pessoas inerentes à função, cuja escolha ou afectação, nem sempre reúne as qualificações desejadas, assumindo ainda assim poderes que lhe são delegados, os quais superam e ultrapassam competências, interferindo na organização de outros grupos profissionais, criando mal-estar a nível interno das instituições de saúde. Neste sentido, e atendendo à inovação desta função nas instituições, parece ainda não estar compreendida a função por parte de alguns responsáveis da área, as funções e o interesse da sua existência. Pretende-se pois com este ensaio fazer uma análise e enquadramento da realidade actual, relativamente à política de saúde e sua evolução, procurando enquadrar a função M&C, face às inovações implementadas em termos de políticas de saúde noutros países, procurando a sua divulgação e integração, bem como em relação aos constrangimentos e problemas vividos no nosso contexto actual. |
|---|---|
| Autores principais: | Ribeiro, Olivério de Paiva |
| Assunto: | Articles |
| Ano: | 2016 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | artigo |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Politécnico de Viseu |
| Idioma: | português |
| Origem: | Millenium |
| _version_ | 1869977588003241984 |
|---|---|
| author | Ribeiro, Olivério de Paiva |
| author_facet | Ribeiro, Olivério de Paiva |
| author_role | author |
| country_str | PT |
| creators_json_txt | [{\"Person.name\":\"Ribeiro, Olivério de Paiva\"}] |
| datacite.creators.creator.creatorName.fl_str_mv | Ribeiro, Olivério de Paiva |
| datacite.rights.fl_str_mv | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| datacite.subjects.subject.fl_str_mv | Articles |
| datacite.titles.title.fl_str_mv | Marketing e comunicação: inovação conceptual na gestão de serviços de saúde |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Ribeiro, Olivério de Paiva |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | https://revistas.rcaap.pt/millenium/article/view/8448 |
| dc.language.none.fl_str_mv | por |
| dc.publisher.none.fl_str_mv | Polytechnic Institute of Viseu (IPV) |
| dc.rights.none.fl_str_mv | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.subject.none.fl_str_mv | Articles |
| dc.title.fl_str_mv | Marketing e comunicação: inovação conceptual na gestão de serviços de saúde |
| dc.type.none.fl_str_mv | http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 |
| description | A função de Marketing & Comunicação (M&C) é uma realidade cada vez mais institucionalizada nos serviços de saúde, a qual, sendo uma inovação na gestão das Instituições, não questiona quem gere, mas faz questionar quem é gerido, atendendo ao seu enquadramento e forma de intervenção. Sendo certa a função definida no sentido de apoiar a alteração de comportamentos (utentes e profissionais), esta nem sempre é exercida da forma mais conveniente ou adequada, por força das próprias pessoas inerentes à função, cuja escolha ou afectação, nem sempre reúne as qualificações desejadas, assumindo ainda assim poderes que lhe são delegados, os quais superam e ultrapassam competências, interferindo na organização de outros grupos profissionais, criando mal-estar a nível interno das instituições de saúde. Neste sentido, e atendendo à inovação desta função nas instituições, parece ainda não estar compreendida a função por parte de alguns responsáveis da área, as funções e o interesse da sua existência. Pretende-se pois com este ensaio fazer uma análise e enquadramento da realidade actual, relativamente à política de saúde e sua evolução, procurando enquadrar a função M&C, face às inovações implementadas em termos de políticas de saúde noutros países, procurando a sua divulgação e integração, bem como em relação aos constrangimentos e problemas vividos no nosso contexto actual. |
| dirty | 0 |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | article |
| id | millenium_94258d35128079a17e9ec52a9ff2e043 |
| identifier.url.fl_str_mv | https://revistas.rcaap.pt/millenium/article/view/8448 |
| inst_facet_str | urn:organizationAcronym:ipv{{{_:::_}}}Instituto Politécnico de Viseu |
| instacron_str | ipv |
| institution | Instituto Politécnico de Viseu |
| instname_str | Instituto Politécnico de Viseu |
| language | por |
| network_acronym_str | millenium |
| network_name_str | Millenium |
| oai_identifier_str | oai:ojs.revistas.rcaap.pt:article/8448 |
| organization_str_mv | urn:organizationAcronym:ipv |
| person_str_mv | Ribeiro, Olivério de Paiva |
| publishDate | 2016 |
| publisher.none.fl_str_mv | Polytechnic Institute of Viseu (IPV) |
| repo_facet_str | urn:repositoryAcronym:millenium{{{_:::_}}}Millenium |
| reponame_str | Millenium |
| repository_id_str | urn:repositoryAcronym:millenium |
| service_str_mv | urn:repositoryAcronym:millenium |
| spelling | Polytechnic Institute of Viseu (IPV)ptA função de Marketing & Comunicação (M&C) é uma realidade cada vez mais institucionalizada nos serviços de saúde, a qual, sendo uma inovação na gestão das Instituições, não questiona quem gere, mas faz questionar quem é gerido, atendendo ao seu enquadramento e forma de intervenção. Sendo certa a função definida no sentido de apoiar a alteração de comportamentos (utentes e profissionais), esta nem sempre é exercida da forma mais conveniente ou adequada, por força das próprias pessoas inerentes à função, cuja escolha ou afectação, nem sempre reúne as qualificações desejadas, assumindo ainda assim poderes que lhe são delegados, os quais superam e ultrapassam competências, interferindo na organização de outros grupos profissionais, criando mal-estar a nível interno das instituições de saúde. Neste sentido, e atendendo à inovação desta função nas instituições, parece ainda não estar compreendida a função por parte de alguns responsáveis da área, as funções e o interesse da sua existência. Pretende-se pois com este ensaio fazer uma análise e enquadramento da realidade actual, relativamente à política de saúde e sua evolução, procurando enquadrar a função M&C, face às inovações implementadas em termos de políticas de saúde noutros países, procurando a sua divulgação e integração, bem como em relação aos constrangimentos e problemas vividos no nosso contexto actual.porptMarketing e comunicação: inovação conceptual na gestão de serviços de saúdeRibeiro, Olivério de PaivaRibeiroOlivério de PaivaEISSN1647-662XIsPartOfPISSN0873-3015IsPartOf2016-02-15URLhttps://revistas.rcaap.pt/millenium/article/view/8448http://purl.org/coar/access_right/c_abf2open accessArticleshttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501journal articlefulltextapplication/pdfMillenium - Journal of Education, Technologies, and Health30223233 |
| spellingShingle | Marketing e comunicação: inovação conceptual na gestão de serviços de saúde Ribeiro, Olivério de Paiva Articles |
| status | SINGLETON |
| subject.fl_str_mv | Articles |
| title | Marketing e comunicação: inovação conceptual na gestão de serviços de saúde |
| title_full | Marketing e comunicação: inovação conceptual na gestão de serviços de saúde |
| title_fullStr | Marketing e comunicação: inovação conceptual na gestão de serviços de saúde |
| title_full_unstemmed | Marketing e comunicação: inovação conceptual na gestão de serviços de saúde |
| title_short | Marketing e comunicação: inovação conceptual na gestão de serviços de saúde |
| title_sort | Marketing e comunicação: inovação conceptual na gestão de serviços de saúde |
| topic | Articles |
| topic_facet | Articles |
| url | https://revistas.rcaap.pt/millenium/article/view/8448 |
| visible | 1 |