Publicação
O impacto da COVID-19 no turismo e na hotelaria da Região Norte
| Resumo: | Atualmente, é presenciada uma nova realidade a nível mundial, provocada pelo novo coronavírus SARS-CoV-2 (COVID-19), que foi declarado como pandemia em março de 2020, tendo provocado um impacto social e económico que afetou diversos setores, principalmente, o turismo e hotelaria. De facto, sendo considerado como um vírus altamente contagioso, cuja transmissão se concretiza de pessoa para pessoa, a COVID- 19 propagou-se rapidamente para países em todo o mundo, surgindo, em Portugal, os primeiros casos confirmados em março de 2020. Desde logo, foram impostas limitações e restrições nas deslocações de turistas e nas viagens internacionais, observando-se um decréscimo no consumo turístico e o consequente encerramento de algumas organizações pertencentes a este setor de atividade. A presente dissertação ambiciona analisar o passado, o presente e o futuro da indústria do turismo e da hotelaria face à pandemia atualmente existente, focando-se na Região Norte de Portugal. No desenvolvimento do estudo foi selecionada uma abordagem metodológica qualitativa, consistindo num estudo descritivo exploratório, com base na realização de entrevistas semiestruturadas a empresários e a stakeholders de entidades do setor do turismo e da hotelaria, localizadas na Região Norte de Portugal. O objetivo geral da investigação consiste em compreender o impacto da COVID-19 no setor do turismo e da hotelaria. Como objetivos específicos, o estudo pretende definir as áreas do setor mais afetadas, identificar as principais mudanças provocadas pela COVID- 19, identificar as práticas adotadas pelas organizações no combate à COVID-19 e definir as estratégias implementadas no futuro pós COVID-19. Nas principais conclusões, é possível destacar, como as áreas do setor mais afetadas, a hotelaria, a restauração, a animação turística, a atividade de guia turístico, os eventos, os espaços culturais, os transportes e as agências de viagens, tendo o impacto da pandemia apresentado diferentes fases de atuação e em diferentes dimensões. Em relação às principais mudanças provocadas pela COVID-19 na Região Norte, verifica-se o aumento do mercado nacional, a diminuição do mercado externo e a modificação do perfil e do comportamento do turista. Para além disso, devido a questões sanitárias e de segurança, constata-se a modificação da procura em determinados produtos e serviços turísticos, como o incremento da procura pelo turismo de natureza e em espaço rural, em detrimento, do turismo organizado e do turismo urbano. Continuamente, de acordo com as estratégias adotadas no combate à COVID-19, destacam-se, as iniciativas das Entidades Regionais e do Turismo de Portugal, incluindo o selo Clean & Safe, a implementação de medidas de segurança, a adaptação de produtos e serviços, e ainda, o recurso às estratégias no meio digital. Relativamente, ao futuro do setor do turismo, as estratégias passam pela valorização do destino e pela captação de recursos humanos. As perspetivas futuras foram analisadas a curto, médio e longo prazo, onde foi possível destacar a tendência do mercado nacional, do transporte no âmbito da circulação automóvel, e ainda a preocupação relativa ao turismo sustentável. |
|---|---|
| Autores principais: | Limbado, Beatriz Janeiro Chaves |
| Assunto: | Turismo Hotelaria COVID-19 Região Norte de Portugal Tourism Hospitality North of Portugal |
| Ano: | 2021 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Politécnico do Porto |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório Científico do Instituto Politécnico do Porto |
| _version_ | 1868786104862244864 |
|---|---|
| author | Limbado, Beatriz Janeiro Chaves |
| author_facet | Limbado, Beatriz Janeiro Chaves |
| author_role | author |
| contributor_name_str_mv | Liberato, Dália Sousa, Bruno REPOSITÓRIO P.PORTO |
| country_str | PT |
| creators_json_txt | [{\"Person.name\":\"Limbado, Beatriz Janeiro Chaves\"}] |
| datacite.contributors.contributor.contributorName.fl_str_mv | Liberato, Dália Sousa, Bruno REPOSITÓRIO P.PORTO |
| datacite.creators.creator.creatorName.fl_str_mv | Limbado, Beatriz Janeiro Chaves |
| datacite.date.Accepted.fl_str_mv | 2021-07-20T00:00:00Z |
| datacite.date.available.fl_str_mv | 2021-07-27T10:11:47Z |
| datacite.date.embargoed.fl_str_mv | 2021-07-27T10:11:47Z |
| datacite.rights.fl_str_mv | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| datacite.subjects.subject.fl_str_mv | Turismo Hotelaria COVID-19 Região Norte de Portugal Tourism Hospitality North of Portugal |
| datacite.titles.title.fl_str_mv | O impacto da COVID-19 no turismo e na hotelaria da Região Norte |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | Liberato, Dália Sousa, Bruno REPOSITÓRIO P.PORTO |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Limbado, Beatriz Janeiro Chaves |
| dc.date.Accepted.fl_str_mv | 2021-07-20T00:00:00Z |
| dc.date.available.fl_str_mv | 2021-07-27T10:11:47Z |
| dc.date.embargoed.fl_str_mv | 2021-07-27T10:11:47Z |
| dc.format.none.fl_str_mv | application/pdf |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | http://hdl.handle.net/10400.22/18186 |
| dc.language.none.fl_str_mv | por |
| dc.rights.none.fl_str_mv | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.subject.none.fl_str_mv | Turismo Hotelaria COVID-19 Região Norte de Portugal Tourism Hospitality North of Portugal |
| dc.title.fl_str_mv | O impacto da COVID-19 no turismo e na hotelaria da Região Norte |
| dc.type.none.fl_str_mv | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc |
| description | Atualmente, é presenciada uma nova realidade a nível mundial, provocada pelo novo coronavírus SARS-CoV-2 (COVID-19), que foi declarado como pandemia em março de 2020, tendo provocado um impacto social e económico que afetou diversos setores, principalmente, o turismo e hotelaria. De facto, sendo considerado como um vírus altamente contagioso, cuja transmissão se concretiza de pessoa para pessoa, a COVID- 19 propagou-se rapidamente para países em todo o mundo, surgindo, em Portugal, os primeiros casos confirmados em março de 2020. Desde logo, foram impostas limitações e restrições nas deslocações de turistas e nas viagens internacionais, observando-se um decréscimo no consumo turístico e o consequente encerramento de algumas organizações pertencentes a este setor de atividade. A presente dissertação ambiciona analisar o passado, o presente e o futuro da indústria do turismo e da hotelaria face à pandemia atualmente existente, focando-se na Região Norte de Portugal. No desenvolvimento do estudo foi selecionada uma abordagem metodológica qualitativa, consistindo num estudo descritivo exploratório, com base na realização de entrevistas semiestruturadas a empresários e a stakeholders de entidades do setor do turismo e da hotelaria, localizadas na Região Norte de Portugal. O objetivo geral da investigação consiste em compreender o impacto da COVID-19 no setor do turismo e da hotelaria. Como objetivos específicos, o estudo pretende definir as áreas do setor mais afetadas, identificar as principais mudanças provocadas pela COVID- 19, identificar as práticas adotadas pelas organizações no combate à COVID-19 e definir as estratégias implementadas no futuro pós COVID-19. Nas principais conclusões, é possível destacar, como as áreas do setor mais afetadas, a hotelaria, a restauração, a animação turística, a atividade de guia turístico, os eventos, os espaços culturais, os transportes e as agências de viagens, tendo o impacto da pandemia apresentado diferentes fases de atuação e em diferentes dimensões. Em relação às principais mudanças provocadas pela COVID-19 na Região Norte, verifica-se o aumento do mercado nacional, a diminuição do mercado externo e a modificação do perfil e do comportamento do turista. Para além disso, devido a questões sanitárias e de segurança, constata-se a modificação da procura em determinados produtos e serviços turísticos, como o incremento da procura pelo turismo de natureza e em espaço rural, em detrimento, do turismo organizado e do turismo urbano. Continuamente, de acordo com as estratégias adotadas no combate à COVID-19, destacam-se, as iniciativas das Entidades Regionais e do Turismo de Portugal, incluindo o selo Clean & Safe, a implementação de medidas de segurança, a adaptação de produtos e serviços, e ainda, o recurso às estratégias no meio digital. Relativamente, ao futuro do setor do turismo, as estratégias passam pela valorização do destino e pela captação de recursos humanos. As perspetivas futuras foram analisadas a curto, médio e longo prazo, onde foi possível destacar a tendência do mercado nacional, do transporte no âmbito da circulação automóvel, e ainda a preocupação relativa ao turismo sustentável. |
| dirty | 0 |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | masterThesis |
| fulltext.url.fl_str_mv | https://recipp.ipp.pt/bitstreams/608e35e2-fe2f-4916-90b5-a4a0b25a217e/download |
| id | recipp_2e06ede8e5244792bc7cd6de5de41b9f |
| identifier.url.fl_str_mv | http://hdl.handle.net/10400.22/18186 |
| instacron_str | recipp |
| institution | Instituto Politécnico do Porto |
| instname_str | Instituto Politécnico do Porto |
| language | por |
| network_acronym_str | recipp |
| network_name_str | Repositório Científico do Instituto Politécnico do Porto |
| oai_identifier_str | oai:recipp.ipp.pt:10400.22/18186 |
| organization_str_mv | urn:organizationAcronym:recipp |
| person_str_mv | Limbado, Beatriz Janeiro Chaves |
| publishDate | 2021 |
| reponame_str | Repositório Científico do Instituto Politécnico do Porto |
| repository_id_str | urn:repositoryAcronym:recipp |
| service_str_mv | urn:repositoryAcronym:recipp |
| spelling | porpt_PTAtualmente, é presenciada uma nova realidade a nível mundial, provocada pelo novo coronavírus SARS-CoV-2 (COVID-19), que foi declarado como pandemia em março de 2020, tendo provocado um impacto social e económico que afetou diversos setores, principalmente, o turismo e hotelaria. De facto, sendo considerado como um vírus altamente contagioso, cuja transmissão se concretiza de pessoa para pessoa, a COVID- 19 propagou-se rapidamente para países em todo o mundo, surgindo, em Portugal, os primeiros casos confirmados em março de 2020. Desde logo, foram impostas limitações e restrições nas deslocações de turistas e nas viagens internacionais, observando-se um decréscimo no consumo turístico e o consequente encerramento de algumas organizações pertencentes a este setor de atividade. A presente dissertação ambiciona analisar o passado, o presente e o futuro da indústria do turismo e da hotelaria face à pandemia atualmente existente, focando-se na Região Norte de Portugal. No desenvolvimento do estudo foi selecionada uma abordagem metodológica qualitativa, consistindo num estudo descritivo exploratório, com base na realização de entrevistas semiestruturadas a empresários e a stakeholders de entidades do setor do turismo e da hotelaria, localizadas na Região Norte de Portugal. O objetivo geral da investigação consiste em compreender o impacto da COVID-19 no setor do turismo e da hotelaria. Como objetivos específicos, o estudo pretende definir as áreas do setor mais afetadas, identificar as principais mudanças provocadas pela COVID- 19, identificar as práticas adotadas pelas organizações no combate à COVID-19 e definir as estratégias implementadas no futuro pós COVID-19. Nas principais conclusões, é possível destacar, como as áreas do setor mais afetadas, a hotelaria, a restauração, a animação turística, a atividade de guia turístico, os eventos, os espaços culturais, os transportes e as agências de viagens, tendo o impacto da pandemia apresentado diferentes fases de atuação e em diferentes dimensões. Em relação às principais mudanças provocadas pela COVID-19 na Região Norte, verifica-se o aumento do mercado nacional, a diminuição do mercado externo e a modificação do perfil e do comportamento do turista. Para além disso, devido a questões sanitárias e de segurança, constata-se a modificação da procura em determinados produtos e serviços turísticos, como o incremento da procura pelo turismo de natureza e em espaço rural, em detrimento, do turismo organizado e do turismo urbano. Continuamente, de acordo com as estratégias adotadas no combate à COVID-19, destacam-se, as iniciativas das Entidades Regionais e do Turismo de Portugal, incluindo o selo Clean & Safe, a implementação de medidas de segurança, a adaptação de produtos e serviços, e ainda, o recurso às estratégias no meio digital. Relativamente, ao futuro do setor do turismo, as estratégias passam pela valorização do destino e pela captação de recursos humanos. As perspetivas futuras foram analisadas a curto, médio e longo prazo, onde foi possível destacar a tendência do mercado nacional, do transporte no âmbito da circulação automóvel, e ainda a preocupação relativa ao turismo sustentável.application/pdfpt_PTO impacto da COVID-19 no turismo e na hotelaria da Região NorteLimbado, Beatriz Janeiro ChavesLiberato, DáliaSousa, BrunoHostingInstitutionOrganizationalREPOSITÓRIO P.PORTOe-mailmailto:recipp@sc.ipp.ptrecipp@sc.ipp.ptURNurn:tid:2027469252021-07-27T10:11:47Z2021-07-202021-07-20T00:00:00ZHandlehttp://hdl.handle.net/10400.22/18186http://purl.org/coar/access_right/c_abf2open accessTurismoHotelariaCOVID-19Região Norte de PortugalTourismHospitalityNorth of Portugal842576 bytesliteraturehttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccmaster thesishttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2application/pdffulltexthttps://recipp.ipp.pt/bitstreams/608e35e2-fe2f-4916-90b5-a4a0b25a217e/download |
| spellingShingle | O impacto da COVID-19 no turismo e na hotelaria da Região Norte Limbado, Beatriz Janeiro Chaves Turismo Hotelaria COVID-19 Região Norte de Portugal Tourism Hospitality North of Portugal |
| status | SINGLETON |
| subject.fl_str_mv | Turismo Hotelaria COVID-19 Região Norte de Portugal Tourism Hospitality North of Portugal |
| title | O impacto da COVID-19 no turismo e na hotelaria da Região Norte |
| title_full | O impacto da COVID-19 no turismo e na hotelaria da Região Norte |
| title_fullStr | O impacto da COVID-19 no turismo e na hotelaria da Região Norte |
| title_full_unstemmed | O impacto da COVID-19 no turismo e na hotelaria da Região Norte |
| title_short | O impacto da COVID-19 no turismo e na hotelaria da Região Norte |
| title_sort | O impacto da COVID-19 no turismo e na hotelaria da Região Norte |
| topic | Turismo Hotelaria COVID-19 Região Norte de Portugal Tourism Hospitality North of Portugal |
| topic_facet | Turismo Hotelaria COVID-19 Região Norte de Portugal Tourism Hospitality North of Portugal |
| url | http://hdl.handle.net/10400.22/18186 |
| visible | 1 |