Publicação
A utilização do People Analytics: um estudo exploratório em empresas localizadas em Portugal
| Resumo: | No campo da gestão de recursos humanos (GRH), o people analytics (PA) surge como uma prática inovadora que permite decisões estratégicas baseadas em dados sobre colaboradores. Esta investigação procura compreender a perceção dos profissionais que trabalham com PA em Portugal quanto à sua utilização nas organizações. Pretende-se explorar as motivações para a utilização do PA; compreender os benefícios da utilização do PA; caracterizar as dificuldades na implementação do PA; explorar a utilização do PA em GRH e; explorar o papel do PA na tomada de decisão na GRH. Foi privilegiada a metodologia qualitativa, sendo entrevistados 13 profissionais que atuam com PA, utilizando um guião de entrevista semiestruturado como técnica de recolha de informação. A análise e tratamento de dados foi feita com base na análise de conteúdo temática. Os resultados demonstram que as principais motivações para adoção do PA são aprimorar a organização da informação interna, alinhamento com a cultura orientada para dados, e seguir tendência do mercado. Como benefícios, os resultados sugerem maior eficiência nos processos, melhoria da fiabilidade dos dados, valorização da função de RH, melhoria da imagem da GRH e aumento da responsabilização e transparência. Os resultados evidenciam, ainda, que as dificuldades na implementação estão relacionadas com a dispersão dos dados em diferentes bases de dados, à baixa qualidade dos dados, à resistência a mudança, a elevadas expectativas dos utilizadores de dados, ao pouco espaço para armazenamento de dados, aos custos de investimento e à escassez de profissionais com competências para atuar com PA. Os resultados demonstram maior utilização do PA em processos de recrutamento e seleção, gestão administrativa e, compensação e benefícios. Os resultados são inequívocos quanto a importância do PA como suporte para a tomada de decisão. O estudo discute os resultados, apresenta os contributos e limitações do estudo e oferece sugestões para investigação futura. |
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| Autores principais: | Dzoen, Choi Yi |
| Assunto: | People analytics HR analytics Inovação em GRH Difusão de inovação Adoção do People analytics Implementação do People analytics People analytics Implementation of people analytics HR analytics Adoption of people analytics Innovation in HRM Diffusion of innovation |
| Ano: | 2024 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Politécnico do Porto |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório Científico do Instituto Politécnico do Porto |
| Resumo: | No campo da gestão de recursos humanos (GRH), o people analytics (PA) surge como uma prática inovadora que permite decisões estratégicas baseadas em dados sobre colaboradores. Esta investigação procura compreender a perceção dos profissionais que trabalham com PA em Portugal quanto à sua utilização nas organizações. Pretende-se explorar as motivações para a utilização do PA; compreender os benefícios da utilização do PA; caracterizar as dificuldades na implementação do PA; explorar a utilização do PA em GRH e; explorar o papel do PA na tomada de decisão na GRH. Foi privilegiada a metodologia qualitativa, sendo entrevistados 13 profissionais que atuam com PA, utilizando um guião de entrevista semiestruturado como técnica de recolha de informação. A análise e tratamento de dados foi feita com base na análise de conteúdo temática. Os resultados demonstram que as principais motivações para adoção do PA são aprimorar a organização da informação interna, alinhamento com a cultura orientada para dados, e seguir tendência do mercado. Como benefícios, os resultados sugerem maior eficiência nos processos, melhoria da fiabilidade dos dados, valorização da função de RH, melhoria da imagem da GRH e aumento da responsabilização e transparência. Os resultados evidenciam, ainda, que as dificuldades na implementação estão relacionadas com a dispersão dos dados em diferentes bases de dados, à baixa qualidade dos dados, à resistência a mudança, a elevadas expectativas dos utilizadores de dados, ao pouco espaço para armazenamento de dados, aos custos de investimento e à escassez de profissionais com competências para atuar com PA. Os resultados demonstram maior utilização do PA em processos de recrutamento e seleção, gestão administrativa e, compensação e benefícios. Os resultados são inequívocos quanto a importância do PA como suporte para a tomada de decisão. O estudo discute os resultados, apresenta os contributos e limitações do estudo e oferece sugestões para investigação futura. |
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