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A gestão documental no apoio ao quotidiano da empresa: o caso da Korea Tools
| Summary: | Este projeto é focado no tema da gestão documental e avalia o seu contributo desta área para o funcionamento diário de uma organização, em específico, para a empresa 5SKMO - Korea Tools. A gestão documental é uma atividade que tem um forte impacto no funcionamento interno de uma empresa, consequentemente refletindo-se no seu desempenho. A realização deste projeto partiu de um problema inicial, relacionado com a dispersão de informação e documentação na empresa, causados pelo grande volume de documentação com que a mesma lida diariamente. Assim, esta investigação procurou analisar a atual gestão documental e fornecer sugestões de melhoria de forma a que esta possa dar o necessário apoio aos processos de negócio da empresa. Uma vez que a empresa alvo de estudo se trata de uma microempresa, com sete colaboradores, a amostra para este estudo coincide com a sua população e os dados foram recolhidos recorrendo ao método qualitativo. Através da aplicação de entrevistas de tipo semiestruturado, de observação participante e da análise documental, foi possível conhecer as preocupações e sugestões dos colaboradores numa atividade com elevado impacto no funcionamento da organização. Este estudo permite dar uma nova perspetiva à gestão documental e a sua importância dentro da 5SKMO – Korea Tools no contexto de gestão de pessoas. Os resultados do estudo apontam para a necessidade de atenção a esta área, dado que a sua organização e gestão corretas influenciam os colaboradores no desempenho das suas funções, e sobressaem a importância da gestão documental eletrónica como suporte para a flexibilização da empresa. De acordo com os resultados obtidos, sugerese a centralização da documentação e informação e a criação de métodos de gestão documental eletrónica uniformes na 5SKMO – Korea Tools. |
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| Main Authors: | Fonseca, Márcia Filipa Marques |
| Subject: | Gestão documental Gestão de informação Gestão documental eletrónica Gestão de conhecimento Document management information management Knowledge management Electronic document management |
| Year: | 2021 |
| Country: | Portugal |
| Document type: | master thesis |
| Access type: | open access |
| Associated institution: | Universidade do Minho |
| Language: | Portuguese |
| Origin: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Summary: | Este projeto é focado no tema da gestão documental e avalia o seu contributo desta área para o funcionamento diário de uma organização, em específico, para a empresa 5SKMO - Korea Tools. A gestão documental é uma atividade que tem um forte impacto no funcionamento interno de uma empresa, consequentemente refletindo-se no seu desempenho. A realização deste projeto partiu de um problema inicial, relacionado com a dispersão de informação e documentação na empresa, causados pelo grande volume de documentação com que a mesma lida diariamente. Assim, esta investigação procurou analisar a atual gestão documental e fornecer sugestões de melhoria de forma a que esta possa dar o necessário apoio aos processos de negócio da empresa. Uma vez que a empresa alvo de estudo se trata de uma microempresa, com sete colaboradores, a amostra para este estudo coincide com a sua população e os dados foram recolhidos recorrendo ao método qualitativo. Através da aplicação de entrevistas de tipo semiestruturado, de observação participante e da análise documental, foi possível conhecer as preocupações e sugestões dos colaboradores numa atividade com elevado impacto no funcionamento da organização. Este estudo permite dar uma nova perspetiva à gestão documental e a sua importância dentro da 5SKMO – Korea Tools no contexto de gestão de pessoas. Os resultados do estudo apontam para a necessidade de atenção a esta área, dado que a sua organização e gestão corretas influenciam os colaboradores no desempenho das suas funções, e sobressaem a importância da gestão documental eletrónica como suporte para a flexibilização da empresa. De acordo com os resultados obtidos, sugerese a centralização da documentação e informação e a criação de métodos de gestão documental eletrónica uniformes na 5SKMO – Korea Tools. |
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