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Aplicação do pensamento lean nas tarefas administrativas em uma organização militar no Brasil

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Resumo:Pretende-se com a presente proposta de Dissertação de Mestrado em Engenharia Industrial realizar um estudo voltado para aplicação do Lean, envolvendo pesquisas relacionadas ao ambiente de trabalho para reduzir e eliminar atividades que não agregam valor, visando melhorias no ambiente organizacional em tarefas administrativas dentro de uma organização militar no Brasil. O objetivo geral é aplicar a metodologia lean office nas atividades administrativas de uma organização militar. Foi realizada uma pesquisa-ação, onde aplicou-se em uma seção do Comando da 12ª Região Militar as metodologias Mapeamento do Processo, Kaizen e 5S. Os resultados mostram que com a participação de todos os funcionários do setor de licitação da instituição militar em estudo o Programa 5S tem sido mantido vivo porque permitiu formar um sistema de gestão com as pessoas, e não das pessoas. Foi criado um clima de confiança em toda a equipe, resultando um ambiente de qualidade no local de trabalho, com gestão participativa e delegação de “poderes”. Como definição desse trabalho, ressalta-se o fato de que o Kaizen foi utilizado apenas em uma única seção da organização. Desta maneira, aconselha-se como trabalhos futuros, a viabilidade de expandir a utilização do Kaizen para outros setores da organização, assim como sua disseminação e utilização em outros estados, tendo em vista que esta organização possui vários desmembramentos pelo Brasil e no mundo. Desta forma, poderiam ser especificados vários modelos comparativos da utilização do Kaizen em múltiplas culturas organizacionais.
Autores principais:Carvalho, Ana Cintia Souza Mendonça de
Assunto:Lean Lean office Desperdícios Kaizen 5S Mapeamento do processo Waste Process mapping
Ano:2017
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Universidade do Minho
Idioma:português
Origem:RepositóriUM - Universidade do Minho

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