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Geração de modelos de rastreabilidade de informação industrial : análise de um caso prático

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Resumo:As organizações esforçam-se cada vez mais para maximizar a sua produtividade, para produzir com mais eficiência e mais qualidade, e para reduzir os seus custos. Para conseguir isso, é necessário implementar um sistema de rastreabilidade. A rastreabilidade é a capacidade de rastrear o histórico de um produto, em qualquer momento. Esta capacidade permite melhorar a qualidade dos processos de produção e dos produtos, evitando perda de confiança dos consumidores e perdas financeiras. A implementação e a manutenção de um sistema de rastreabilidade enfrentam diversos desafios, entre os quais: 1) a falta de entendimento e acordo sobre o significado do conceito de rastreabilidade, as suas exigências concretas e a natureza do processo de rastreabilidade; e 2) a distribuição da informação por diversas aplicações informáticas heterogéneas e independentes. A aquisição, a manutenção e o acesso aos dados de rastreabilidade relevantes são aspetos basilares para implementar um sistema de rastreabilidade eficaz. Esta implementação está assente na capacidade de os sistemas heterogéneos inter-operarem de modo a oferecer uma visão completa da rastreabilidade. As normas internacionais são um dos elementos cruciais para esta eficácia. Nesta dissertação, é utilizada a norma global de rastreabilidade da GS1 para identificar regras de negócio e requisitos mínimos de um sistema de rastreabilidade. Esta norma internacional, o apoio dos stakeholders e a revisão da literatura são os mecanismos adotados no exercício de levantamento de requisitos para a modelação do processo de rastreabilidade da Bosch Car Multimédia Portugal, S.A.. O método Four-Step-Rule-Set (4SRS) é aplicado para transformar os requisitos resultantes da modelação do processo de rastreabilidade numa arquitetura lógica. Esta arquitetura constitui o principal resultado desta dissertação. Um dos seus benefícios é fornecer um melhor entendimento das exigências e da natureza deste processo. Esta dissertação também contribui com propostas para melhorar a rastreabilidade num processo específico da Bosch Car Multimédia Portugal, S.A, propondo: 1) locais e momentos onde devem ser recolhidos alguns dados de rastreabilidade relevantes; e 2) dados de rastreabilidade relevantes a recolher na proposta 1.
Autores principais:Neiva, Rui Manuel da Silva Pereira
Assunto:Cadeia de abastecimento Rastreabilidade Normas internacionais de rastreabilidade Interoperabilidade Ontologias 4SRS Arquiteturas lógicas Supply chain Traceability International traceability standards Interoperability Ontologies Logical architectures
Ano:2013
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Universidade do Minho
Idioma:português
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