Publicação
Gestão de benefícios no contexto da gestão de projetos de tecnologias e sistemas de informação
| Resumo: | O sucesso dos projetos é um tema central no seio das organizações, principalmente devido aos elevados investimentos envolvidos, à necessidade de obtenção de rendimento, bem como à importância que tem para a sua evolução. A adoção de medidas que propiciem e aumentem a probabilidade de sucesso de um projeto ganhou, assim, grande importância nos últimos anos. A gestão de projetos pode ser definida como a aplicação de conhecimento, competências, ferramentas e técnicas a atividades de um projeto, com o objetivo de concretizar os objetivos definidos. Por outro lado, a gestão de benefícios é uma forma de gestão que tem por objetivo fazer com que os benefícios que podem derivar da utilização de tecnologias e sistemas de informação se concretizem efetivamente. A articulação da gestão de benefícios e da gestão de projetos pode ser determinante para potenciar o sucesso dos projetos, satisfazendo as reais necessidades a eles subjacentes. No entanto, tanto quanto é do nosso conhecimento, não existem propostas na literatura que façam essa ligação. Este trabalho visa colmatar essa lacuna através da proposta de um modelo que faz a articulação da gestão de benefícios e da gestão de projetos, resultando de um processo de investigação definido seguindo as orientações da Design Science Research. Depois de analisada a literatura sobre a problemática identificada, assim como algumas das principais referências da gestão de projetos e da gestão de benefícios, foram identificadas três premissas para um modelo de integração de ambas: gestão global; gestão contínua; orientação para o sucesso. Gestão global, que permita o alinhamento entre os objetivos estratégicos e os benefícios a realizar. Gestão contínua, pois a execução de um projeto para a realização de um benefício pode dar origem a benefícios adicionais, ou seja, a novos investimentos, projetos e benefícios. Orientação para o sucesso, pois deve haver processos específicos de gestão de sucesso, como forma de potenciar a probabilidade de sucesso dos projetos. |
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| Autores principais: | Bernardo, Luís Filipe Pereira |
| Assunto: | Gestão de benefícios Gestão de projetos Projetos de tecnologias e sistemas de informação Sucesso Benefits management Project management Technology and information systems projects Success |
| Ano: | 2020 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | O sucesso dos projetos é um tema central no seio das organizações, principalmente devido aos elevados investimentos envolvidos, à necessidade de obtenção de rendimento, bem como à importância que tem para a sua evolução. A adoção de medidas que propiciem e aumentem a probabilidade de sucesso de um projeto ganhou, assim, grande importância nos últimos anos. A gestão de projetos pode ser definida como a aplicação de conhecimento, competências, ferramentas e técnicas a atividades de um projeto, com o objetivo de concretizar os objetivos definidos. Por outro lado, a gestão de benefícios é uma forma de gestão que tem por objetivo fazer com que os benefícios que podem derivar da utilização de tecnologias e sistemas de informação se concretizem efetivamente. A articulação da gestão de benefícios e da gestão de projetos pode ser determinante para potenciar o sucesso dos projetos, satisfazendo as reais necessidades a eles subjacentes. No entanto, tanto quanto é do nosso conhecimento, não existem propostas na literatura que façam essa ligação. Este trabalho visa colmatar essa lacuna através da proposta de um modelo que faz a articulação da gestão de benefícios e da gestão de projetos, resultando de um processo de investigação definido seguindo as orientações da Design Science Research. Depois de analisada a literatura sobre a problemática identificada, assim como algumas das principais referências da gestão de projetos e da gestão de benefícios, foram identificadas três premissas para um modelo de integração de ambas: gestão global; gestão contínua; orientação para o sucesso. Gestão global, que permita o alinhamento entre os objetivos estratégicos e os benefícios a realizar. Gestão contínua, pois a execução de um projeto para a realização de um benefício pode dar origem a benefícios adicionais, ou seja, a novos investimentos, projetos e benefícios. Orientação para o sucesso, pois deve haver processos específicos de gestão de sucesso, como forma de potenciar a probabilidade de sucesso dos projetos. |
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