Publicação

Práticas de recrutamento, seleção e formação: o contributo da cultura organizacional: um estudo de caso numa organização imobiliária

Ver documento

Detalhes bibliográficos
Resumo:O presente estudo visou analisar a articulação entre a cultura organizacional, os processos de formação e os critérios de recrutamento praticados numa organização imobiliária (Agência Z). Simultaneamente, pretendeu-se compreender em que medida estas duas variáveis (cultura e formação) podem, ou não, explicar a dificuldade de recrutamento sentida atualmente. Para além disto, foi também objetivo avaliar a necessidade de fazer alterações nas formações internas existentes, ou a formulação de novas. Tendo como referência os objetivos gerais e específicos, mobilizou-se na investigação/intervenção uma abordagem qualitativa, com recurso ao método do estudo de caso e às técnicas da entrevista, da observação direta e da análise documental. As conversas informais com vários membros da organização foram também essenciais para o desenvolvimento deste estudo. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas a uma amostra de 10 (dez) agentes imobiliários e 1 (uma) entrevista à técnica de recrutamento. A observação direta foi particularmente importante, uma vez que abrangeu todos os membros da organização, sendo que a análise documental complementou o estudo. Foi possível verificar que na Agência Z não existe apenas uma manifestação cultural predominante, mas sim a coexistência das perspetivas integradora e diferenciadora. Por fim, constatei que é realmente necessário desenvolver novas práticas e ferramentas para atrair os agentes imobiliários e que existem algumas lacunas no âmbito da formação que devem ser trabalhadas.
Autores principais:Machado, Bárbara Sofia Duarte
Assunto:Cultura Formação Organização Recrutamento Culture Training Recruitment Organisation
Ano:2019
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Universidade do Minho
Idioma:português
Origem:RepositóriUM - Universidade do Minho

Registos relacionados

Registos relacionados