Publicação

A influência das redes sociais no consumo conspícuo: o efeito "Insta" na escolha do destino de férias

Detalhes bibliográficos
Resumo:	As redes sociais influenciam os hábitos do consumidor e são cada vez mais usadas como uma ferramenta de comunicação. Esta investigação desenvolveu-se a partir do objetivo inicial de perceber de que maneira este tipo de plataformas afeta o consumo conspícuo, isto é, o consumo com a finalidade de exibir a posição social perante os outros. Com o intuito de perceber o comportamento de compra de um destino turístico, desenvolvemos um estudo com base na Teoria do Comportamento Planeado e no conceito de retorno social. Retorno social refere-se à quantidade de feedback positivo que uma publicação nas redes sociais irá ter. Assim, o objetivo desta investigação é percebermos se o retorno social esperado pelo turista é um fator levado em consideração na escolha do destino de férias, especificamente Marraquexe. Foi aplicado um questionário online a uma amostra de 177 participantes, com o intuito de perceber se o Retorno Social está positivamente relacionado com a intenção de visitar o destino turístico estudado. Os resultados demonstram que o retorno social tem uma correlação, embora fraca, positiva e significativa com a intenção de visitar Marraquexe, e os testes de regressão demonstram que que este preditor tem um impacto positivo e significativo na intenção de visitar Marraquexe e, quando introduzido com os restantes preditores da Teoria do Comportamento Planeado, o seu impacto continua a ser significativo, embora o seu peso seja inferior ao das Normas Subjetivas e da Atitude Positiva. Uma das implicações práticas que os resultados deste estudo suportam é a colaboração com influenciadores digitais, no qual o setor de viagens e de turismo pode beneficiar em termos de oportunidades de marketing.
Autores principais:	Oliveira, Adriana Pereira de
Assunto:	Redes sociais Consumo conspícuo Retorno social Marraquexe Marketing de turismo Teoria do comportamento planeado E-WOM Social networks Conspicuous consumption Social return Marrakesh Tourism marketing Theory of planned behavior
Ano:	2020
País:	Portugal
Tipo de documento:	dissertação de mestrado
Tipo de acesso:	acesso aberto
Instituição associada:	Universidade do Minho
Idioma:	português
Origem:	RepositóriUM - Universidade do Minho

Descrição
Resumo:	As redes sociais influenciam os hábitos do consumidor e são cada vez mais usadas como uma ferramenta de comunicação. Esta investigação desenvolveu-se a partir do objetivo inicial de perceber de que maneira este tipo de plataformas afeta o consumo conspícuo, isto é, o consumo com a finalidade de exibir a posição social perante os outros. Com o intuito de perceber o comportamento de compra de um destino turístico, desenvolvemos um estudo com base na Teoria do Comportamento Planeado e no conceito de retorno social. Retorno social refere-se à quantidade de feedback positivo que uma publicação nas redes sociais irá ter. Assim, o objetivo desta investigação é percebermos se o retorno social esperado pelo turista é um fator levado em consideração na escolha do destino de férias, especificamente Marraquexe. Foi aplicado um questionário online a uma amostra de 177 participantes, com o intuito de perceber se o Retorno Social está positivamente relacionado com a intenção de visitar o destino turístico estudado. Os resultados demonstram que o retorno social tem uma correlação, embora fraca, positiva e significativa com a intenção de visitar Marraquexe, e os testes de regressão demonstram que que este preditor tem um impacto positivo e significativo na intenção de visitar Marraquexe e, quando introduzido com os restantes preditores da Teoria do Comportamento Planeado, o seu impacto continua a ser significativo, embora o seu peso seja inferior ao das Normas Subjetivas e da Atitude Positiva. Uma das implicações práticas que os resultados deste estudo suportam é a colaboração com influenciadores digitais, no qual o setor de viagens e de turismo pode beneficiar em termos de oportunidades de marketing.