Publication
Análise e melhoria de processos num departamento de logística
| Summary: | A presente dissertação, realizada para obtenção do grau de Mestre em Engenharia e Gestão da Qualidade pela Universidade do Minho, foi desenvolvida na empresa vertical de têxtil lar, Têxteis J.F.Almeida, S.A. A indústria têxtil é uma das mais valiosas em Portugal apresentando-se como um grande motor económico. Todas as empresas nela inseridas apresentam uma grande necessidade em alcançar a diferenciação para dar resposta à competitividade do setor. Como impulsionador desta diferenciação estas estão cada vez aliadas a praticas de melhoria continua. O propósito deste estudo passa pela melhoria dos processos num Departamento de logística de uma empresa têxtil com o auxílio de ferramentas e filosofias Lean, que permitam assim, aumentar a qualidade do serviço prestado a todos os shareholders da organização em questão. A implementação do método 5S foi o ponto de partida do caminho de melhoria que pretendíamos alcançar, pois com isto foi possível promover uma mudança de hábitos, uma melhoria do ambiente de trabalho e desempenho do mesmo bem como um aumento da produtividade. Seguidamente foi criada um programa de planeamento aliada à utilização de um quadro Kanban para que as tarefas a serem realizadas fossem simplificadas e definidas com rigor promovendo assim a eliminação de desperdícios, uma redução de custos e um aumento da eficiência dos processos. Para proceder à implementação destas melhorias foi realizada uma análise rigorosa ao departamento e a todos os procedimentos, métodos e atividades desenvolvidas. Foram também realizadas entrevistas aos colaboradores como forma de esclarecimento de dúvidas e integração no processo de mudança. |
|---|---|
| Main Authors: | Silva, Ana Beatriz Pereira da |
| Subject: | Lean Melhoria contínua Metodologia 5S Kanban Logística Continuous improvement 5S methodology Logistics Engenharia e Tecnologia |
| Year: | 2023 |
| Country: | Portugal |
| Document type: | master thesis |
| Access type: | open access |
| Associated institution: | Universidade do Minho |
| Language: | Portuguese |
| Origin: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| _version_ | 1867439538224234496 |
|---|---|
| author | Silva, Ana Beatriz Pereira da |
| author_facet | Silva, Ana Beatriz Pereira da |
| author_role | author |
| contributor_name_str_mv | Sampaio, Paulo RepositóriUM - Universidade do Minho |
| country_str | PT |
| creators_json_txt | [{\"Person.name\":\"Silva, Ana Beatriz Pereira da\"}] |
| datacite.contributors.contributor.contributorName.fl_str_mv | Sampaio, Paulo RepositóriUM - Universidade do Minho |
| datacite.creators.creator.creatorName.fl_str_mv | Silva, Ana Beatriz Pereira da |
| datacite.date.Accepted.fl_str_mv | 2023-01-04T00:00:00Z |
| datacite.date.available.fl_str_mv | 2023-03-27T17:31:21Z |
| datacite.date.embargoed.fl_str_mv | 2023-03-27T17:31:21Z |
| datacite.rights.fl_str_mv | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| datacite.subjects.subject.fl_str_mv | Lean Melhoria contínua Metodologia 5S Kanban Logística Continuous improvement 5S methodology Logistics Engenharia e Tecnologia |
| datacite.titles.title.fl_str_mv | Análise e melhoria de processos num departamento de logística Analysis and process improvement in a logistics department |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | Sampaio, Paulo RepositóriUM - Universidade do Minho |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Silva, Ana Beatriz Pereira da |
| dc.date.Accepted.fl_str_mv | 2023-01-04T00:00:00Z |
| dc.date.available.fl_str_mv | 2023-03-27T17:31:21Z |
| dc.date.embargoed.fl_str_mv | 2023-03-27T17:31:21Z |
| dc.format.none.fl_str_mv | application/pdf |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | https://hdl.handle.net/1822/83558 |
| dc.language.none.fl_str_mv | por |
| dc.rights.cclincense.fl_str_mv | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ |
| dc.rights.none.fl_str_mv | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.rights.rights.copyright.fl_str_mv | openAccess |
| dc.subject.none.fl_str_mv | Lean Melhoria contínua Metodologia 5S Kanban Logística Continuous improvement 5S methodology Logistics Engenharia e Tecnologia |
| dc.title.fl_str_mv | Análise e melhoria de processos num departamento de logística Analysis and process improvement in a logistics department |
| dc.type.none.fl_str_mv | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc |
| description | A presente dissertação, realizada para obtenção do grau de Mestre em Engenharia e Gestão da Qualidade pela Universidade do Minho, foi desenvolvida na empresa vertical de têxtil lar, Têxteis J.F.Almeida, S.A. A indústria têxtil é uma das mais valiosas em Portugal apresentando-se como um grande motor económico. Todas as empresas nela inseridas apresentam uma grande necessidade em alcançar a diferenciação para dar resposta à competitividade do setor. Como impulsionador desta diferenciação estas estão cada vez aliadas a praticas de melhoria continua. O propósito deste estudo passa pela melhoria dos processos num Departamento de logística de uma empresa têxtil com o auxílio de ferramentas e filosofias Lean, que permitam assim, aumentar a qualidade do serviço prestado a todos os shareholders da organização em questão. A implementação do método 5S foi o ponto de partida do caminho de melhoria que pretendíamos alcançar, pois com isto foi possível promover uma mudança de hábitos, uma melhoria do ambiente de trabalho e desempenho do mesmo bem como um aumento da produtividade. Seguidamente foi criada um programa de planeamento aliada à utilização de um quadro Kanban para que as tarefas a serem realizadas fossem simplificadas e definidas com rigor promovendo assim a eliminação de desperdícios, uma redução de custos e um aumento da eficiência dos processos. Para proceder à implementação destas melhorias foi realizada uma análise rigorosa ao departamento e a todos os procedimentos, métodos e atividades desenvolvidas. Foram também realizadas entrevistas aos colaboradores como forma de esclarecimento de dúvidas e integração no processo de mudança. |
| dirty | 0 |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | masterThesis |
| fulltext.url.fl_str_mv | https://repositorium.uminho.pt/bitstreams/d0ceb063-90a2-441f-a8db-fc7c7eee19dc/download |
| id | rum_8f94de3eff37c588e300df0602810784 |
| identifier.url.fl_str_mv | https://hdl.handle.net/1822/83558 |
| instacron_str | repositorium |
| institution | Universidade do Minho |
| instname_str | Universidade do Minho |
| language | por |
| network_acronym_str | rum |
| network_name_str | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| oai_identifier_str | oai:repositorium.uminho.pt:1822/83558 |
| organization_str_mv | urn:organizationAcronym:repositorium |
| person_str_mv | Silva, Ana Beatriz Pereira da |
| publishDate | 2023 |
| reponame_str | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| repository_id_str | urn:repositoryAcronym:rum |
| service_str_mv | urn:repositoryAcronym:rum |
| spelling | porporA presente dissertação, realizada para obtenção do grau de Mestre em Engenharia e Gestão da Qualidade pela Universidade do Minho, foi desenvolvida na empresa vertical de têxtil lar, Têxteis J.F.Almeida, S.A. A indústria têxtil é uma das mais valiosas em Portugal apresentando-se como um grande motor económico. Todas as empresas nela inseridas apresentam uma grande necessidade em alcançar a diferenciação para dar resposta à competitividade do setor. Como impulsionador desta diferenciação estas estão cada vez aliadas a praticas de melhoria continua. O propósito deste estudo passa pela melhoria dos processos num Departamento de logística de uma empresa têxtil com o auxílio de ferramentas e filosofias Lean, que permitam assim, aumentar a qualidade do serviço prestado a todos os shareholders da organização em questão. A implementação do método 5S foi o ponto de partida do caminho de melhoria que pretendíamos alcançar, pois com isto foi possível promover uma mudança de hábitos, uma melhoria do ambiente de trabalho e desempenho do mesmo bem como um aumento da produtividade. Seguidamente foi criada um programa de planeamento aliada à utilização de um quadro Kanban para que as tarefas a serem realizadas fossem simplificadas e definidas com rigor promovendo assim a eliminação de desperdícios, uma redução de custos e um aumento da eficiência dos processos. Para proceder à implementação destas melhorias foi realizada uma análise rigorosa ao departamento e a todos os procedimentos, métodos e atividades desenvolvidas. Foram também realizadas entrevistas aos colaboradores como forma de esclarecimento de dúvidas e integração no processo de mudança.application/pdfporAnálise e melhoria de processos num departamento de logísticaAlternativeTitleporAnalysis and process improvement in a logistics departmentSilva, Ana Beatriz Pereira daSampaio, PauloHostingInstitutionOrganizationalRepositóriUM - Universidade do Minhoe-mailmailto:repositorium@usdb.uminho.ptrepositorium@usdb.uminho.ptTID2032064282023-03-27T17:31:21Z2023-01-042022-092023-01-04T00:00:00ZHandlehttps://hdl.handle.net/1822/83558http://purl.org/coar/access_right/c_abf2open accessLeanMelhoria contínuaMetodologia 5SKanbanLogísticaContinuous improvement5S methodologyLogisticshttp://www.oecd.org/science/inno/38235147.pdfFields of Science and Technology (FOS)Engenharia e Tecnologia44164602 bytesliteraturehttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccmaster thesis2023-01-04http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2application/pdffulltexthttps://repositorium.uminho.pt/bitstreams/d0ceb063-90a2-441f-a8db-fc7c7eee19dc/download |
| spellingShingle | Análise e melhoria de processos num departamento de logística Silva, Ana Beatriz Pereira da Lean Melhoria contínua Metodologia 5S Kanban Logística Continuous improvement 5S methodology Logistics Engenharia e Tecnologia |
| status | SINGLETON |
| subject.fl_str_mv | Lean Melhoria contínua Metodologia 5S Kanban Logística Continuous improvement 5S methodology Logistics |
| subject.other.fl_str_mv | Engenharia e Tecnologia |
| title | Análise e melhoria de processos num departamento de logística |
| title_full | Análise e melhoria de processos num departamento de logística |
| title_fullStr | Análise e melhoria de processos num departamento de logística |
| title_full_unstemmed | Análise e melhoria de processos num departamento de logística |
| title_short | Análise e melhoria de processos num departamento de logística |
| title_sort | Análise e melhoria de processos num departamento de logística |
| topic | Lean Melhoria contínua Metodologia 5S Kanban Logística Continuous improvement 5S methodology Logistics Engenharia e Tecnologia |
| topic_facet | Lean Melhoria contínua Metodologia 5S Kanban Logística Continuous improvement 5S methodology Logistics Engenharia e Tecnologia |
| url | https://hdl.handle.net/1822/83558 |
| visible | 1 |