Publicação
Cocriação de valor na promoção de práticas adequadas à segurança dos pacientes: projeto de segurança numa organização de saúde
| Resumo: | No contexto de internamento hospitalar, um evento adverso define-se como um incidente que resulta num dano num paciente (Conselho da União Europeia, 2009), podendo implicar incapacidade permanente, temporária ou morte, associando-se ao prolongamento do internamento e custos adicionais. A segurança dos pacientes passa por evitar a exposição de um paciente a um dano desnecessário real ou potencial associado à prestação de cuidados de saúde (Conselho da União Europeia, 2009). A partir de uma abordagem multifacetada, apoiada nas perspetivas de diferentes atores intervenientes num internamento, o presente estudo tem o duplo propósito de contribuir para aprofundar o conhecimento científico sobre a temática da Segurança dos Pacientes num internamento hospitalar e desenvolver um projeto de prevenção e promoção de práticas adequadas à Segurança. Assim, este estudo foi desenvolvido com base num conhecimento técnico, e com um olhar na perspetiva teórica da cocriação de valor. Realizou-se um estudo de caso de cariz qualitativo, com uma orientação epistemológica interpretativa, por meio da realização de entrevistas semiestruturadas a profissionais de saúde, pacientes e familiares/cuidadores. O caso de estudo decorreu num hospital público da região norte de Portugal. Os resultados mostram que existe um significativo desconhecimento sobre práticas de segurança durante um internamento, principalmente por parte dos pacientes e familiares/cuidadores. Atores estes fundamentais para a promoção e prevenção de práticas de segurança durante um internamento hospitalar. Adicionalmente, observou-se uma postura passiva dos mesmos atores no processo de segurança durante o internamento, os quais não são envolvidos em práticas de segurança pelos profissionais de saúde. Constatou-se igualmente a inexistência de protocolos que fomentem a transmissão da informação aos pacientes e familiares/cuidadores, sobre esta temática, apesar destes serem preconizado pelas diretrizes emanadas pelo Ministério da Saúde. Como resultado do trabalho de investigação, desenvolveu-se um projeto de intervenção, com o envolvimento dos pacientes e restantes intervenientes, o qual terá implicações práticas na prevenção de eventos adversos, pretendendo-se assim contribuir para a diminuição da sua ocorrência durante o internamento, tornando-o mais seguro. |
|---|---|
| Autores principais: | Gomes, Sara Raquel Rocha da Cunha Lamosa |
| Assunto: | Cocriação Paciente Segurança Qualidade Saúde Co-creation Patient Safety Quality Health care |
| Ano: | 2018 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
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