Publicação
Gestão de recursos: oficina mecânica
| Resumo: | A presente dissertação está inserida no âmbito do 5º ano do Mestrado Integrado em Engenharia Mecânica, subordinada do tema Gestão de Recursos a realizar numa oficina de mecânica automóvel – Renault Paredes (Grupo JAP), cujo principal objetivo visa a otimização do funcionamento e a redução dos custos de funcionamento. Atualmente, as empresas têm necessidade de diminuir drasticamente os seus custos de funcionamento sem diminuir à qualidade do serviço/produto. Desta forma, é necessário reduzir ou, se possível, eliminar tarefas/etapas que não acrescentem valor e que consequentemente reduzam os custos e tempos de execução. Na necessidade de otimização destas situações foi criado e desenvolvido o conceito de Lean Production que recorre a técnicas e ferramentas que permitem analisar e otimizar linhas de produção. A Renault – Paredes procura assim reduzir os custos de funcionamento e otimizar o modelo existe para que seja possível executar tarefas da forma mais eficiente e económica possível sem nunca comprometer a qualidade do serviço prestado aos seus clientes. Para que fosse possível um claro conhecimento dos métodos usados e funcionamento da estrutura, esta dissertação realizou-se em regime de estágio curricular, onde houve uma total interação e envolvimento da empresa com o aluno. Desta forma, foi analisado o funcionamento da empresa no âmbito dos procedimentos oficinais, métodos atualmente usados e logística necessária ao correto funcionamento. Posteriormente, foram documentados os procedimentos e métodos usados e respetivas análises aos mesmos, possibilitando logo a identificação de alguns pontos que visam uma análise mais detalhada, como a elevada carga de procedimentos documentais necessários para o correto funcionamento (garantias, reclamações, folhas de obra, entre outras). A análise dos procedimentos permitiu a identificação de alguns problemas como a baixa eficiência, elevados tempos de preparação, e tempos de execução dependentes de outros departamentos, condicionando operações e ocupação de espaços. As propostas de melhoria visam alcançar o objetivo principal e puder replicar para outras unidades do grupo. |
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| Autores principais: | Costa, César Manuel Moreira da |
| Assunto: | Engenharia e Tecnologia::Outras Engenharias e Tecnologias |
| Ano: | 2014 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | A presente dissertação está inserida no âmbito do 5º ano do Mestrado Integrado em Engenharia Mecânica, subordinada do tema Gestão de Recursos a realizar numa oficina de mecânica automóvel – Renault Paredes (Grupo JAP), cujo principal objetivo visa a otimização do funcionamento e a redução dos custos de funcionamento. Atualmente, as empresas têm necessidade de diminuir drasticamente os seus custos de funcionamento sem diminuir à qualidade do serviço/produto. Desta forma, é necessário reduzir ou, se possível, eliminar tarefas/etapas que não acrescentem valor e que consequentemente reduzam os custos e tempos de execução. Na necessidade de otimização destas situações foi criado e desenvolvido o conceito de Lean Production que recorre a técnicas e ferramentas que permitem analisar e otimizar linhas de produção. A Renault – Paredes procura assim reduzir os custos de funcionamento e otimizar o modelo existe para que seja possível executar tarefas da forma mais eficiente e económica possível sem nunca comprometer a qualidade do serviço prestado aos seus clientes. Para que fosse possível um claro conhecimento dos métodos usados e funcionamento da estrutura, esta dissertação realizou-se em regime de estágio curricular, onde houve uma total interação e envolvimento da empresa com o aluno. Desta forma, foi analisado o funcionamento da empresa no âmbito dos procedimentos oficinais, métodos atualmente usados e logística necessária ao correto funcionamento. Posteriormente, foram documentados os procedimentos e métodos usados e respetivas análises aos mesmos, possibilitando logo a identificação de alguns pontos que visam uma análise mais detalhada, como a elevada carga de procedimentos documentais necessários para o correto funcionamento (garantias, reclamações, folhas de obra, entre outras). A análise dos procedimentos permitiu a identificação de alguns problemas como a baixa eficiência, elevados tempos de preparação, e tempos de execução dependentes de outros departamentos, condicionando operações e ocupação de espaços. As propostas de melhoria visam alcançar o objetivo principal e puder replicar para outras unidades do grupo. |
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