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A importância dos recursos e capacidades para o desempenho organizacional: um estudo exploratório

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Resumo:Perante o ambiente económico altamente competitivo que se vive, torna-se necessário compreender o comportamento das organizações quer seja face às mudanças e exigências do mercado, às necessidades dos consumidores, à estratégia seguida pela organização e como atuar de forma a superarem os seus concorrentes. De forma a compreender-se o comportamento das organizações no mercado, e porque se trata de um campo bastante amplo, decidiu-se focar apenas nos recursos e nas capacidades da organização. Com isto, pretende-se perceber que tipo recursos e capacidades é que uma organização utiliza, quais são os mais importantes e a forma como são geridos por uma organização. Todo este processo advém da estratégia seguida pela organização e da capacidade de uma organização conseguir agir/reagir rapidamente ao mercado. Na investigação do estudo, foi realizada uma pesquisa exploratória através de entrevistas a dez organizações que foram selecionadas da lista PME Excelência 2014 de Portugal. Trata-se de organizações do distrito de Braga maioritariamente pertencentes ao concelho de Guimarães. Com esta pesquisa exploratória procurou-se compreender de forma aplicada a importância que os recursos e as capacidades têm no desempenho da organização. As organizações demonstraram atribuir uma grande importância aos recursos, realçando os recursos humanos, para o bom desempenho da organização, também a experiência e o conhecimento mostraram ser determinantes no desempenho da organização. A necessidade em reavaliar constantemente a sua estratégia seguida foi muito assinalada pelas organizações.
Autores principais:Carneiro, Joana Guimarães Santoalha Ribeiro
Assunto:Recursos Capacidades Desempenho organizacional Vantagem competitiva Capacidades dinâmicas Resources Capabilities Organizational performance Competitive advantages Dynamic capabilities
Ano:2016
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Universidade do Minho
Idioma:português
Origem:RepositóriUM - Universidade do Minho

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