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Os processos e as dinâmicas criativas em agência de comunicação: o olhar do Copywriter

Detalhes bibliográficos
Resumo:	As agências de comunicação e de publicidade são locais onde a criatividade e a proatividade são colocadas à prova todos os dias, num ambiente conhecido pelos seus ritmos frenéticos. Num contexto desafiante, que faz com que não existam dias iguais uma vez que estão sempre a surgir novos e diferentes desafios, há muitos pedidos “para ontem” por parte das dezenas de clientes, sendo que os colaboradores têm de ser bastante rápidos sem nunca deixarem de ser profissionais, criativos e assertivos nos conteúdos que produzem. Mas como se alia a criatividade à rapidez que o cliente exige? Quais os processos delineados para que a troca de informação dentro da agência seja feita de forma célere e acertada? Como é que as trocas de conhecimentos e a interajuda contribuem para um melhor trabalho e para uma maior satisfação por parte dos clientes? Estas são algumas das questões intrínsecas à vida fervilhante de uma agência de comunicação moderna, onde as áreas de atuação são cada vez menos específicas e muito mais abrangentes, privilegiando a capacidade multitarefas como um dos ingredientes essenciais para confecionar uma boa estratégia de comunicação, que se distribua coerentemente nos mais diversos suportes. Tendo como referência a experiência de estágio curricular na agência de comunicação Bastarda, entre outubro e dezembro de 2017, o presente relatório visa assim analisar vários aspetos mencionados anteriormente, no dia a dia desta organização. Desta forma, a investigação pretende dar a conhecer o esquema organizacional da agência e as relações interpessoais e profissionais, claramente complexas e labirínticas, que se estabelecem entre os diferentes colaboradores, analisando como os diferentes backgrounds e as diversas experiências de cada um são essenciais para o desenrolar dos processos criativos, contribuindo para a criação de um resultado final original, apelativo e consistente. A observação dos fluxos e dos processos em agência é a base de todo o relatório, que pretende perceber de que forma é estimulada a criatividade e de que maneira a estratégia de comunicação de cada cliente se distribui nas tarefas de vários colaboradores, numa junção de visões, experiências e conhecimentos que se manifestam em ligações de complementaridade, de cooperação, de estímulo e de dependência, a partir do ponto de vista do Copywriter.
Autores principais:	Abreu, Joana Rita Pinto da Cruz
Assunto:	Agência de comunicação Copywriting Fluxos comunicacionais Processos criativos Estrutura organizacional Communication agency Communicational flows Creative processes Organizational structure Ciências Sociais::Ciências da Comunicação
Ano:	2018
País:	Portugal
Tipo de documento:	dissertação de mestrado
Tipo de acesso:	acesso aberto
Instituição associada:	Universidade do Minho
Idioma:	português
Origem:	RepositóriUM - Universidade do Minho