Publicação
Responsabilidade social das empresas: estudo de caso da Gfi Portugal
| Resumo: | Esta investigação incidiu na dissertação do conceito de responsabilidade social das empresas, tendo como estudo de caso uma empresa portuguesa ligada às tecnologias de informação - a Gfi Portugal. O principal objetivo do estudo foi perceber qual a perceção dos stakeholders da Gfi Portugal relativamente à abrangência, à eficácia e à motivação da RS da empresa. Uma empresa é socialmente responsável quando, cumulativamente, toma ações que visam a integração de preocupações sociais, como a justiça social ou a qualidade ambiental, no seu modelo de gestão, realiza estas iniciativas de modo voluntário, orienta o seu negócio no sentido do desenvolvimento sustentável da sociedade, com particular atenção aos seus stakeholders, e assume as responsabilidades pelo seu impacto. Nesta medida, concluiu-se que a Gfi Portugal é uma empresa socialmente responsável, sendo este um dos seus valores institucionais. Neste estudo, foram inquiridos 161 indivíduos, representantes dos stakeholders da Gfi Portugal, incluindo-se nesta amostra trabalhadores da empresa e beneficiários das iniciativas de RS promovidas pela mesma. Através da análise das suas respostas, concluiu-se que a RS da Gfi é percecionada como estando situada entre o nível médio e o nível bom. Desta forma, a perceção existente é a de que as iniciativas propostas pela empresa são abrangentes, eficazes e prendem-se por motivações altruístas e integrativas. Contudo, e apesar de considerarem a temática importante, mesmo ao ponto de atribuírem ao caráter ético da empresa um peso igualitário ao da remuneração na escolha de um trabalho, os funcionários não têm um envolvimento real com as ações de RS, sendo a taxa de participação nestas muito fraca. Em suma, observou-se que, apesar dos stakeholders da empresa reconhecerem a importância do conceito e fazerem uma avaliação positiva do exercício da RS por parte da empresa, há espaço para melhorias ao nível da comunicação da prática aos trabalhadores de modo a ser construído um maior engagement entre estes e a responsabilidade social da Gfi Portugal, e, consequentemente, com a própria empresa. |
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| Autores principais: | Pereira, Elsa Alexandra da Mota |
| Assunto: | Responsabilidade social das empresas Gfi Portugal Stakeholders Corporate social responsibility |
| Ano: | 2017 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | Esta investigação incidiu na dissertação do conceito de responsabilidade social das empresas, tendo como estudo de caso uma empresa portuguesa ligada às tecnologias de informação - a Gfi Portugal. O principal objetivo do estudo foi perceber qual a perceção dos stakeholders da Gfi Portugal relativamente à abrangência, à eficácia e à motivação da RS da empresa. Uma empresa é socialmente responsável quando, cumulativamente, toma ações que visam a integração de preocupações sociais, como a justiça social ou a qualidade ambiental, no seu modelo de gestão, realiza estas iniciativas de modo voluntário, orienta o seu negócio no sentido do desenvolvimento sustentável da sociedade, com particular atenção aos seus stakeholders, e assume as responsabilidades pelo seu impacto. Nesta medida, concluiu-se que a Gfi Portugal é uma empresa socialmente responsável, sendo este um dos seus valores institucionais. Neste estudo, foram inquiridos 161 indivíduos, representantes dos stakeholders da Gfi Portugal, incluindo-se nesta amostra trabalhadores da empresa e beneficiários das iniciativas de RS promovidas pela mesma. Através da análise das suas respostas, concluiu-se que a RS da Gfi é percecionada como estando situada entre o nível médio e o nível bom. Desta forma, a perceção existente é a de que as iniciativas propostas pela empresa são abrangentes, eficazes e prendem-se por motivações altruístas e integrativas. Contudo, e apesar de considerarem a temática importante, mesmo ao ponto de atribuírem ao caráter ético da empresa um peso igualitário ao da remuneração na escolha de um trabalho, os funcionários não têm um envolvimento real com as ações de RS, sendo a taxa de participação nestas muito fraca. Em suma, observou-se que, apesar dos stakeholders da empresa reconhecerem a importância do conceito e fazerem uma avaliação positiva do exercício da RS por parte da empresa, há espaço para melhorias ao nível da comunicação da prática aos trabalhadores de modo a ser construído um maior engagement entre estes e a responsabilidade social da Gfi Portugal, e, consequentemente, com a própria empresa. |
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