Publicação
Reorganização de armazém numa empresa prestadora de serviços na área de reabilitação de edifícios
| Resumo: | Esta dissertação de mestrado descreve a realização de um projeto desenvolvido numa empresa de prestação de serviços na área de reabilitação e manutenção de edifícios, a Openline. Este trabalho tem como principal objetivo a reorganização dos armazéns da empresa, racionalizando os processos e diminuindo os custos envolvidos na sua gestão. Esta dissertação enquadra-se na finalização do Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão Industrial, do Departamento de Produção e Sistemas, da Universidade do Minho. Para a realização da dissertação começou por se fazer uma revisão bibliográfica onde se abordou a importância da cadeia de abastecimento nas empresas atuais, dando especial ênfase, às especificidades da cadeia logística na área da construção civil. Um dos pontos da cadeia logística a que se dá bastante importância é ao armazém e aos processos que são essenciais para o seu bom funcionamento, sendo fundamental para a resposta rápida e eficaz aos clientes. Por fim, abordam-se algumas técnicas do lean manufacturing, que se consideram importantes para a realização deste projeto. A análise da situação existente permitiu identificar um conjunto significativo de problemas, nomeadamente, a ausência de normalização dos procedimentos, a deficiente organização do layout do armazém e dos produtos, inexistência de identificação de produtos e desatualização do sistema informático. No que diz respeito à proposta e implementação das melhorias, recorreu-se a várias técnicas do Lean Manufacturing, nomeadamente o ciclo PDCA, gestão visual, 5S e melhoria contínua. As melhorias propostas permitiram melhorar o layout do armazém principal. Embora, tenham sido notadas melhorias significativas é necessário a melhoria contínua dos processos e do espaço do armazém. Tendo em conta, os resultados obtidos considera-se que os principais objetivos do trabalho desenvolvido foram atingidos. |
|---|---|
| Autores principais: | Alves, Pedro Miguel Figueiras |
| Assunto: | Armazém Cadeia logística Layout de armazém Receção Expedição Warehouse Supply chain Warehouse layout Reception Shipment |
| Ano: | 2012 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | Esta dissertação de mestrado descreve a realização de um projeto desenvolvido numa empresa de prestação de serviços na área de reabilitação e manutenção de edifícios, a Openline. Este trabalho tem como principal objetivo a reorganização dos armazéns da empresa, racionalizando os processos e diminuindo os custos envolvidos na sua gestão. Esta dissertação enquadra-se na finalização do Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão Industrial, do Departamento de Produção e Sistemas, da Universidade do Minho. Para a realização da dissertação começou por se fazer uma revisão bibliográfica onde se abordou a importância da cadeia de abastecimento nas empresas atuais, dando especial ênfase, às especificidades da cadeia logística na área da construção civil. Um dos pontos da cadeia logística a que se dá bastante importância é ao armazém e aos processos que são essenciais para o seu bom funcionamento, sendo fundamental para a resposta rápida e eficaz aos clientes. Por fim, abordam-se algumas técnicas do lean manufacturing, que se consideram importantes para a realização deste projeto. A análise da situação existente permitiu identificar um conjunto significativo de problemas, nomeadamente, a ausência de normalização dos procedimentos, a deficiente organização do layout do armazém e dos produtos, inexistência de identificação de produtos e desatualização do sistema informático. No que diz respeito à proposta e implementação das melhorias, recorreu-se a várias técnicas do Lean Manufacturing, nomeadamente o ciclo PDCA, gestão visual, 5S e melhoria contínua. As melhorias propostas permitiram melhorar o layout do armazém principal. Embora, tenham sido notadas melhorias significativas é necessário a melhoria contínua dos processos e do espaço do armazém. Tendo em conta, os resultados obtidos considera-se que os principais objetivos do trabalho desenvolvido foram atingidos. |
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