Publicação
A implementação de um "Scorecard de RH" na gestão estratégica de recursos humanos na APPACDM de Braga
| Resumo: | Neste trabalho propôs-se verificar a possibilidade de concepção e implementação de um Scorecard de RH na APPACDM de Braga. É igualmente orientado pela convicção de que as Organizações sem Fins Lucrativos carecem de ferramentas e medidas de avaliação e comunicação de resultados organizacionais, a fim de maximizar o seu valor para a sociedade e gerir com êxito as expectativas e as percepções dos seus financiadores e stakeholders. Fundamentado nas entrevistas realizadas aos órgãos sociais, elementos com responsabilidade de gestão e colaboradores de categorias diversas, investigou-se a provável contribuição desta metodologia de gestão para o desenvolvimento dos processos internos e melhoria do desempenho das pessoas, bem como a possibilidade de alinhamento da gestão de recursos humanos aos objectivos estratégicos da instituição. Destaca-se neste trabalho a importância do Scorecard de RH, não só na monitorização do desempenho da força de trabalho, mas também na formulação da estratégia e sobretudo, na sua implementação, avaliação controlo e revisão; ou seja, avaliar a contribuição dos RH na implementação da estratégia e nos resultados globais na criação de valor e impacto social. |
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| Autores principais: | Costa, Rosa Maria Sousa |
| Assunto: | Contribuição de RH Implementação da estratégia Alinhamento Balanced scorecard Strategy implementation Alignmen RH contribution |
| Ano: | 2011 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | Neste trabalho propôs-se verificar a possibilidade de concepção e implementação de um Scorecard de RH na APPACDM de Braga. É igualmente orientado pela convicção de que as Organizações sem Fins Lucrativos carecem de ferramentas e medidas de avaliação e comunicação de resultados organizacionais, a fim de maximizar o seu valor para a sociedade e gerir com êxito as expectativas e as percepções dos seus financiadores e stakeholders. Fundamentado nas entrevistas realizadas aos órgãos sociais, elementos com responsabilidade de gestão e colaboradores de categorias diversas, investigou-se a provável contribuição desta metodologia de gestão para o desenvolvimento dos processos internos e melhoria do desempenho das pessoas, bem como a possibilidade de alinhamento da gestão de recursos humanos aos objectivos estratégicos da instituição. Destaca-se neste trabalho a importância do Scorecard de RH, não só na monitorização do desempenho da força de trabalho, mas também na formulação da estratégia e sobretudo, na sua implementação, avaliação controlo e revisão; ou seja, avaliar a contribuição dos RH na implementação da estratégia e nos resultados globais na criação de valor e impacto social. |
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