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Development of a supplier management and assessment strategy

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Resumo:O presente relatório de estágio, “Desenvolvimento de uma Estratégia de Gestão e Avaliação de Fornecedores” na secção Logística de uma empresa - foi realizado em ambiente industrial, no âmbito do Mestrado em Gestão, Especialização em Gestão Geral, e teve como principal foco a criação de um score de avaliação de fornecedores que permitisse a realização da avaliação e gestão dos fornecedores da empresa Leica - Aparelhos Ópticos de Precisão, S.A. A metodologia utilizada foi Investigação-Ação, que se inicia pela análise e diagnóstico da situação atual da organização. Inicialmente analisou-se a organização em várias vertentes de forma a conhecer o seu histórico com os fornecedores, desde o número de fornecedores, os respetivos volumes de negócios, as relações comerciais já existentes, os incoterms utilizados, as condições de pagamento aceites, etc. Esta análise permitiu adquirir conhecimentos relativamente à empresa, contudo foi necessário recorrer à observação participativa, à análise documental e a entrevistas informais com os diferentes departamentos da empresa, as quais permitiram perceber quais os parâmetros a ter em consideração numa avaliação aos fornecedores. Assim, com estas diferentes informações, foi possível desenvolver o score de avaliação de fornecedores. A criação deste score resultou numa melhoria no processo de seleção e avaliação, permitiu a aplicação de um processo análogo e constante entre os diversos compradores operativos e, para além disso, é um processo prático, adaptável e de fácil compreensão.
Autores principais:Araújo, Maria Inês Barbosa
Assunto:Avaliação e seleção de fornecedores Desempenho Eficiência Score de avaliação Assessment and selection of suppliers Supply chain Performance Evaluation score
Ano:2024
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Universidade do Minho
Idioma:português
Origem:RepositóriUM - Universidade do Minho

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