Publicação
Melhoria da gestão de embalagem e processos de expedição numa empresa fornecedora da indústria automóvel
| Resumo: | A presente dissertação, realizada no âmbito do Mestrado em Engenharia Industrial, da Universidade do Minho, foi desenvolvida no decorrer de um estágio curricular, na AptivPort Services S.A, em Braga, empresa fornecedora da indústria automóvel. Este projeto, baseado na metodologia investigação-ação, teve como principal foco a melhoria dos processos de gestão de embalagem e de expedição. Na fase de diagnóstico, foram identificados vários problemas, dos quais, a monitorização ineficaz dos movimentos de entrada e saídas das embalagens retornáveis, falta de controlo dos custos de aluguer, ausência de visibilidade interna, inadequada gestão de stocks de cartão, lacunas no kanban de embalagem, questões ergonómicas, o excesso de paletes mistas, a ausência de rastreabilidade das atividades de expedição, falta de nivelamento e escalonamento de cargas, a desorganização dos armazéns, carência de gestão visual, falta de normalização e ausência de medição de desempenho. Das ações de melhoria desenvolvidas, no âmbito da gestão de embalagem, destacam-se a criação de uma folha de registo com as quantidades que se espera rececionar de embalagem retornável, e de dois ficheiros para monitorizar os movimentos das embalagens retornáveis e os custos de aluguer, a alteração da ação de consumo das embalagens em SAP para criar visibilidade interna e a realização dos pedidos de embalagens retornáveis vazias com consulta do plano de necessidades da produção, implementação de políticas de stock de materiais de cartão adequadas, reestruturação dos interiores em cartão das embalagens retornáveis, alteração das tampas com agrafos para tampas moldáveis, utilização de cantoneiras de cartão na paletização, implementação de 5S’s, gestão visual, medição de desempenho, com o suporte do quadro de registo das tarefas diárias e standard work, e reestruturação do kanban de embalagem. Ao nível dos processos de expedição, destacam-se a ferramenta de monitorização das atividades de expedição e de escalonamento de cargas, o ficheiro “Alocações”, a impressão dos documentos no armazém, a normalização do processo de colocação de etiquetas, a criação de “error proofings”, a adoção de high runners adicionais do Projeto N e a implementação de 5S’s, gestão visual, standard work, medição de desempenho, Kamishibai, Kaizen e Kanban Flow Board. A junção destas ações de melhoria permitiu à empresa obter uma poupança total efetiva de cerca de 128.000€ em 2020 e estimada de cerca de 116.000€ para 2021. |
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| Autores principais: | Miranda, Diana Alexandra Oliveira |
| Assunto: | Armazém Expedição Ferramentas lean Gestão de embalagem Gestão de stocks Warehouse Shipping Lean tools Packaging management Stocks management |
| Ano: | 2021 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | A presente dissertação, realizada no âmbito do Mestrado em Engenharia Industrial, da Universidade do Minho, foi desenvolvida no decorrer de um estágio curricular, na AptivPort Services S.A, em Braga, empresa fornecedora da indústria automóvel. Este projeto, baseado na metodologia investigação-ação, teve como principal foco a melhoria dos processos de gestão de embalagem e de expedição. Na fase de diagnóstico, foram identificados vários problemas, dos quais, a monitorização ineficaz dos movimentos de entrada e saídas das embalagens retornáveis, falta de controlo dos custos de aluguer, ausência de visibilidade interna, inadequada gestão de stocks de cartão, lacunas no kanban de embalagem, questões ergonómicas, o excesso de paletes mistas, a ausência de rastreabilidade das atividades de expedição, falta de nivelamento e escalonamento de cargas, a desorganização dos armazéns, carência de gestão visual, falta de normalização e ausência de medição de desempenho. Das ações de melhoria desenvolvidas, no âmbito da gestão de embalagem, destacam-se a criação de uma folha de registo com as quantidades que se espera rececionar de embalagem retornável, e de dois ficheiros para monitorizar os movimentos das embalagens retornáveis e os custos de aluguer, a alteração da ação de consumo das embalagens em SAP para criar visibilidade interna e a realização dos pedidos de embalagens retornáveis vazias com consulta do plano de necessidades da produção, implementação de políticas de stock de materiais de cartão adequadas, reestruturação dos interiores em cartão das embalagens retornáveis, alteração das tampas com agrafos para tampas moldáveis, utilização de cantoneiras de cartão na paletização, implementação de 5S’s, gestão visual, medição de desempenho, com o suporte do quadro de registo das tarefas diárias e standard work, e reestruturação do kanban de embalagem. Ao nível dos processos de expedição, destacam-se a ferramenta de monitorização das atividades de expedição e de escalonamento de cargas, o ficheiro “Alocações”, a impressão dos documentos no armazém, a normalização do processo de colocação de etiquetas, a criação de “error proofings”, a adoção de high runners adicionais do Projeto N e a implementação de 5S’s, gestão visual, standard work, medição de desempenho, Kamishibai, Kaizen e Kanban Flow Board. A junção destas ações de melhoria permitiu à empresa obter uma poupança total efetiva de cerca de 128.000€ em 2020 e estimada de cerca de 116.000€ para 2021. |
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