Detalhes bibliográficos
| Resumo: | RESUMO - A segurança do doente constitui um dos grandes desafios dos cuidados de saúde do séc. XXI. O reconhecimento da ocorrência de erros ou acidentes adversos com consequências gravosas para os doentes e para as instituições de saúde, levou, recentemente, a Organização Mundial de Saúde (OMS) a nomear comissões centradas na identificação de situações de risco e na elaboração de soluções que possam servir de recurso para a prevenção dessas situações. O resultado dos trabalhos destas comissões tornou evidente a importância da comunicação como determinante da qualidade e da segurança na prestação de cuidados. Neste artigo é abordada a problemática da comunicação em saúde e a sua relação com a segurança do doente, identificados problemas e apontadas algumas pistas para a sua prevenção. São especificamente referidos os principais problemas de comunicação entre os profissionais de saúde (nas passagens de turno e nas equipas de saúde) e entre estes profissionais e os doentes. |
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| Autores principais: | Santos, Margarida Custódio dos |
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| Outros Autores: | Grilo, Ana; Andrade, Graça; Guimarães, Teresa; Gomes, Ana |
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| Assunto: | Comunicação Cuidados centrados no doente Passagem de turno Equipas de saúde Patient safety Communication Patient‑centered care Handover Health team |
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| Ano: | 2010 |
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| País: | Portugal |
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| Tipo de documento: | artigo |
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| Tipo de acesso: | acesso aberto |
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| Instituição associada: | Universidade Nova de Lisboa |
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| Idioma: | português |
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| Origem: | Repositório Institucional da UNL |
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