Citação norma APA

Coelho, P. S., Rita, P., & Ramos, R. F. (2023). How the response to service incidents change customer–firm relationships.

Citação norma Chicago

Coelho, Pedro Simões, Paulo Rita, and Ricardo F. Ramos. How the Response to Service Incidents Change Customer–firm Relationships. 2023.

Citação norma MLA

Coelho, Pedro Simões, et al. How the Response to Service Incidents Change Customer–firm Relationships. 2023.

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