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"Marketing Online: A Importância do Web Marketing no Sector Hoteleiro"- Caso: Azoris Hotels & Leisure

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Detalhes bibliográficos
Resumo:Nos últimos anos, tem sido possível observar o sector turístico e hoteleiro num contexto dominado pela multifuncionalidade do marketing online. A internet e os canais digitais têm vindo a permitir às empresas marcar a presença no mundo digital através de estratégias com qualidade e eficiência de marketing online, levando-as ao encontro das novas tendências, procuras e necessidades dos consumidores. A Região Autónoma dos Açores, presenciou, nos últimos 2 anos, um aumento acentuado no turismo, desde a liberalização do espaço aéreo às companhias low cost, levando a que as empresas, do sector hoteleiro, apostem, mais do que nunca, em estratégias de marketing online, mais concretamente de web marketing, de forma a aumentar o interesse na compra dos serviços e criar um sentimento de segurança no processo de decisão. Como tal, é necessário compreender em que medida é que o web marketing influencia os atuais e futuros clientes no processo de decisão do sector hoteleiro, visto que a qualidade dos serviços já não depende somente de fatores corpóreos como a hospitalidade, segurança ou clima.
Autores principais:Manaças, Leonor Teresa dos Santos
Assunto:Hotelaria Comunicação Online Marketing Online Web Marketing
Ano:2017
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso restrito
Instituição associada:Universidade Europeia
Idioma:português
Origem:Universidade Europeia

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