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Sistema de arquivo de documentos digitais
| Summary: | Este relatório final está associado ao projecto realizado entre Setembro de 2010 e Maio de 2011 na empresa Deloitte Portugal para a persecução do Mestrado em Engenharia Informática, especialização em Sistemas de Informação na Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa. O estágio tem como objectivo principal o desenvolvimento e integração de um módulo ECM - Enterprise Content Management, gestão de conteúdo empresarial, para o Departamento de Compras da empresa, com recurso ao ECM da empresa OpenText. Para isso foi desenvolvida uma pasta de compras digital para o departamento, de forma a permitir o fácil acesso a documentos utilizados, a digitalização de contratos e a pesquisa de informação mediante certos critérios definidos em reuniões com os gestores do Departamento de Compras. Esta pasta de compras foi desenvolvida como um módulo do sistema D:Files que é utilizado na empresa para a gestão documental. A metodologia utilizada foi a Scrum, que é a que melhor se adequa às características do projecto, visto que seria necessário apresentar regularmente partes funcionais do projecto de modo a serem avaliados pelos utilizadores. Os resultados obtidos foram de encontro às necessidades enumeradas pelo departamento, e até as superaram na medida em que foi possível desenvolver um sistema com um nível de interacção superior ao esperado pelo Departamento de Compras da Deloitte Portugal. O estágio, para além do objectivo da criação da pasta de compras, também serviu para aprofundar e aplicar os conhecimentos adquiridos durante a Licenciatura e Mestrado em Engenharia Informática, em particular o desenho, o desenvolvimento e a gestão de projectos, assim como aumentar a capacidade de auto-aprendizagem, de gestão de tempo, de relações interpessoais e de compreensão do mundo empresarial. No estágio foram realizadas outras funções complementares ao projecto inicial, tais como a função de apoio ao utilizador e participação na manutenção evolutiva do sistema. Desta forma foi possível ter uma formação contínua sobre todo o sistema D:Files e também obter uma formação alargada do mesmo. Também foram desenvolvidos outros projectos como a centralização de informação digital do Departamento de Consultoria no sistema LiveLink, a criação de serviços Web para serem utilizados por outras áreas da empresa, a criação de páginas informativas, testes de módulos do sistema D:Files, o desenvolvimento de um sistema para a introdução de grandes ficheiros que antes circulavam na empresa em formato de papel, a configuração de sistemas utilizados na empresa e o desenvolvimento de um sistema para realizar o orçamento da empresa. |
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| Main Authors: | Neto, Bruno Semedo |
| Subject: | ECM OpenText D:Files Relatórios de estágio de mestrado - 2011 |
| Year: | 2011 |
| Country: | Portugal |
| Document type: | master thesis |
| Access type: | open access |
| Associated institution: | Universidade de Lisboa |
| Language: | Portuguese |
| Origin: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Summary: | Este relatório final está associado ao projecto realizado entre Setembro de 2010 e Maio de 2011 na empresa Deloitte Portugal para a persecução do Mestrado em Engenharia Informática, especialização em Sistemas de Informação na Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa. O estágio tem como objectivo principal o desenvolvimento e integração de um módulo ECM - Enterprise Content Management, gestão de conteúdo empresarial, para o Departamento de Compras da empresa, com recurso ao ECM da empresa OpenText. Para isso foi desenvolvida uma pasta de compras digital para o departamento, de forma a permitir o fácil acesso a documentos utilizados, a digitalização de contratos e a pesquisa de informação mediante certos critérios definidos em reuniões com os gestores do Departamento de Compras. Esta pasta de compras foi desenvolvida como um módulo do sistema D:Files que é utilizado na empresa para a gestão documental. A metodologia utilizada foi a Scrum, que é a que melhor se adequa às características do projecto, visto que seria necessário apresentar regularmente partes funcionais do projecto de modo a serem avaliados pelos utilizadores. Os resultados obtidos foram de encontro às necessidades enumeradas pelo departamento, e até as superaram na medida em que foi possível desenvolver um sistema com um nível de interacção superior ao esperado pelo Departamento de Compras da Deloitte Portugal. O estágio, para além do objectivo da criação da pasta de compras, também serviu para aprofundar e aplicar os conhecimentos adquiridos durante a Licenciatura e Mestrado em Engenharia Informática, em particular o desenho, o desenvolvimento e a gestão de projectos, assim como aumentar a capacidade de auto-aprendizagem, de gestão de tempo, de relações interpessoais e de compreensão do mundo empresarial. No estágio foram realizadas outras funções complementares ao projecto inicial, tais como a função de apoio ao utilizador e participação na manutenção evolutiva do sistema. Desta forma foi possível ter uma formação contínua sobre todo o sistema D:Files e também obter uma formação alargada do mesmo. Também foram desenvolvidos outros projectos como a centralização de informação digital do Departamento de Consultoria no sistema LiveLink, a criação de serviços Web para serem utilizados por outras áreas da empresa, a criação de páginas informativas, testes de módulos do sistema D:Files, o desenvolvimento de um sistema para a introdução de grandes ficheiros que antes circulavam na empresa em formato de papel, a configuração de sistemas utilizados na empresa e o desenvolvimento de um sistema para realizar o orçamento da empresa. |
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