Publicação
A influência do clima organizacional no comprometimento dos trabalhadores : o caso da ManpowerGroup Portugal
| Resumo: | O presente projeto tem como principal objetivo o diagnóstico do Clima Organizacional na ManpowerGroup Portugal, na sua relação com o Comprometimento Organizacional expresso pelos trabalhadores. Para efetuar esse diagnóstico optou-se por uma metodologia quantitativa mediante aplicação de um inquérito por questionário, ao qual responderam 96 trabalhadores internos. A identificação das dimensões consideradas no modelo de clima - clareza organizacional; comunicação; estrutura, regras e cumprimento; recompensas; imagem do departamento de RH; perspetivas de carreira; e formação e desenvolvimento - foram obtidas através da revisão da literatura assim como os tipos de comprometimento em estudo (afetivo, calculativo e normativo). Com base nos resultados obtidos verificou-se, de uma forma genérica, a existência de uma perceção de um clima organizacional com debilidades, sobretudo, ao nível da comunicação, recompensas, e formação e desenvolvimento. Verificou-se, ainda, que o comprometimento calculativo é o que tem menor expressão na empresa e que, corroborando a literatura, existe relação entre Clima e Comprometimento Organizacional. Após a identificação dos principais fatores críticos, foi elaborado um amplo conjunto de propostas de melhoria, com ações de curto e médio prazo adaptadas à realidade em estudo e que visam contribuir para a prevenção de situações que prejudiquem a atividade da empresa. |
|---|---|
| Autores principais: | Ferreira, Susana Filipa Presumido |
| Assunto: | Clima Organizacional Comprometimento Organizacional Gestão de Recursos Humanos Estudo de Caso ManpowerGroup Portugal Organizational Climate Organizational Commitment HR Management Case Study |
| Ano: | 2016 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | O presente projeto tem como principal objetivo o diagnóstico do Clima Organizacional na ManpowerGroup Portugal, na sua relação com o Comprometimento Organizacional expresso pelos trabalhadores. Para efetuar esse diagnóstico optou-se por uma metodologia quantitativa mediante aplicação de um inquérito por questionário, ao qual responderam 96 trabalhadores internos. A identificação das dimensões consideradas no modelo de clima - clareza organizacional; comunicação; estrutura, regras e cumprimento; recompensas; imagem do departamento de RH; perspetivas de carreira; e formação e desenvolvimento - foram obtidas através da revisão da literatura assim como os tipos de comprometimento em estudo (afetivo, calculativo e normativo). Com base nos resultados obtidos verificou-se, de uma forma genérica, a existência de uma perceção de um clima organizacional com debilidades, sobretudo, ao nível da comunicação, recompensas, e formação e desenvolvimento. Verificou-se, ainda, que o comprometimento calculativo é o que tem menor expressão na empresa e que, corroborando a literatura, existe relação entre Clima e Comprometimento Organizacional. Após a identificação dos principais fatores críticos, foi elaborado um amplo conjunto de propostas de melhoria, com ações de curto e médio prazo adaptadas à realidade em estudo e que visam contribuir para a prevenção de situações que prejudiquem a atividade da empresa. |
|---|