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Método de Análise de Investimentos em Sistemas de Informação e Tecnologias de Informação e Comunicação (SI/TIC) aplicado ao Sector Público

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Resumo:O objectivo deste estudo consiste em propor um método de análise ex-ante de investimentos na área de sistemas de informação e tecnologias de informação e comunicação (SI/TIC), com aplicação ao sector público, que represente uma melhoria face aos métodos actualmente existentes. A metodologia adoptada consiste em determinar as características identificadas na literatura como desejáveis para um método desta natureza, orientar o desenvolvimento do método no sentido dessas características e, uma vez desenvolvido, verificar em que medida o mesmo as conseguiu incorporar. Uma das características consideradas fundamentais é a da usabilidade pelos decisores: Para facilitar a utilização pelos decisores é desenvolvida uma aplicação que o implementa o método proposto. Outra característica tida como importante é a incorporação de conhecimentos já disponíveis, pelo que o método proposto é desenvolvido a partir de outros já existentes: a metodologia MAIS e a AHP expandida com cut off values (AHP+). O método resultante vai ao encontro de muitas características identificadas como desejáveis, sendo de destacar a capacidade de incorporar múltiplos critérios livremente escolhidos, numa avaliação que faculta um valor preciso facilitando a comparação precisa entre várias alternativas de investimento. As vertentes estratégica, financeira e de risco são abordadas de forma abrangente e sistemática. Posterior investigação orientada para aumentar a usabilidade do método fica facilitada pela disponibilização de uma aplicação que o implementa.
Autores principais:Pombeiro, Gonçalo Arez Mascarenhas Figueiredo
Assunto:Sistemas e tecnologias de informação e comunicação sistema de informação análise ex-ante de investimentos sector público usabilidade MAIS AHP multi-critério estratégica financeira risco aplicação information systems and information and communications technology information system ex-ante investment assesment public sector usability MAIS AHP multi-criteria strategic financial risk software application
Ano:2011
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Universidade de Lisboa
Idioma:português
Origem:Repositório da Universidade de Lisboa
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