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O impacto da cultura organizacional nos sistemas de controlo de gestão nas pequenas e médias empresas portuguesas

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Resumo:O presente estudo tem por finalidade analisar a relação entre a Cultura Organizacional, os 4 levers of control e a performance corporativa. Nesse sentido, procura responder a duas questões: "Os valores de controlo e flexibilidade estão relacionados com o uso dos Sistemas de Controlo de Gestão?" e "Os valores de controlo e flexibilidade têm impacto na performance das empresas?". Para esse efeito, utilizaram-se dados relativos a 2.073 empresas portuguesas de pequena e média dimensão (PME's), recolhidos através de um questionário dirigido a CEO's, CFO's e controllers. Foi obtida uma taxa de resposta de 9,32%. O estudo das PME's em Portugal assume particular importância devido à sua relevância na constituição do tecido empresarial. Com base na Teoria da Contingência, os resultados sugerem que os sistemas de controlo interactivos estão associados com os valores de flexibilidade. No entanto, não foi encontrada relação entre os sistemas de controlo diagnóstico, os sistemas de crenças, os sistemas de restrições e os tipos de valores de controlo ou flexibilidade. Relativamente à performance corporativa, os resultados sugerem que empresas com valores de flexibilidade podem obter um desempenho superior relativamente às empresas com valores de controlo.
Autores principais:Maia, Inês Margarida Garcia
Assunto:Sistemas de Controlo de Gestão Cultura Organizacional Pequenas e médias empresas portuguesas Performance Management Control Systems Organizational Culture Portuguese small and medium size companies
Ano:2013
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Universidade de Lisboa
Idioma:português
Origem:Repositório da Universidade de Lisboa

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