Publicação
Práticas de responsabilidade social : estudo da relação com o empenhamento organizacional e do papel mediador da imagem organizacional
| Resumo: | Num contexto global caracterizado por fortes traços de competitividade, a vida de qualquer Organização exige cada vez mais novas soluções que permitam a adaptação organizacional face à constante necessidade de mudança, do que é exemplo a adopção de comportamentos socialmente responsáveis por parte das Organizações. O presente estudo tem como objectivo explorar a relação entre as práticas de Responsabilidade Social (RS) na perspectiva de um dos stakeholders centrais de qualquer Organização, os seus colaboradores, e o Empenhamento Organizacional (EO), bem como se o efeito de mediação desta relação pode ser explicado pela Imagem Organizacional (IO) que os colaboradores possuem da Organização onde trabalham. Para medir as variáveis em estudo foram utilizados o Questionário sobre Percepção da Responsabilidade Social, o Questionário de Empenhamento Organizacional e a Escala de Imagem Organizacional, aplicados a uma amostra de 80 indivíduos de uma empresa vocacionada para a prestação de serviço público, pertencente à actividade empresarial do Estado. Os resultados obtidos corroboraram a relação entre a RS e o EO, verificando-se um efeito de mediação parcial explicado pela IO. No final são discutidos os contributos do presente estudo, as suas limitações e possíveis linhas de investigação futuras. |
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| Autores principais: | Corrêa, Maria João Falcão Miranda Manso |
| Assunto: | Empenhamento organizacional Responsabilidade social Teses de mestrado - 2013 |
| Ano: | 2013 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | Num contexto global caracterizado por fortes traços de competitividade, a vida de qualquer Organização exige cada vez mais novas soluções que permitam a adaptação organizacional face à constante necessidade de mudança, do que é exemplo a adopção de comportamentos socialmente responsáveis por parte das Organizações. O presente estudo tem como objectivo explorar a relação entre as práticas de Responsabilidade Social (RS) na perspectiva de um dos stakeholders centrais de qualquer Organização, os seus colaboradores, e o Empenhamento Organizacional (EO), bem como se o efeito de mediação desta relação pode ser explicado pela Imagem Organizacional (IO) que os colaboradores possuem da Organização onde trabalham. Para medir as variáveis em estudo foram utilizados o Questionário sobre Percepção da Responsabilidade Social, o Questionário de Empenhamento Organizacional e a Escala de Imagem Organizacional, aplicados a uma amostra de 80 indivíduos de uma empresa vocacionada para a prestação de serviço público, pertencente à actividade empresarial do Estado. Os resultados obtidos corroboraram a relação entre a RS e o EO, verificando-se um efeito de mediação parcial explicado pela IO. No final são discutidos os contributos do presente estudo, as suas limitações e possíveis linhas de investigação futuras. |
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